{"id":2235,"date":"2025-06-10T10:39:11","date_gmt":"2025-06-10T13:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.uepg.br\/nuntiare\/?p=2235"},"modified":"2025-09-01T09:37:08","modified_gmt":"2025-09-01T12:37:08","slug":"burocracia-trava-a-busca-por-beneficio-tarifario-do-transporte-em-ponta-grossa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www2.uepg.br\/nuntiare\/burocracia-trava-a-busca-por-beneficio-tarifario-do-transporte-em-ponta-grossa\/","title":{"rendered":"Burocracia trava a busca por benef\u00edcio tarif\u00e1rio do transporte em Ponta Grossa"},"content":{"rendered":"

O benef\u00edcio do transporte p\u00fablico esbarra em intercorr\u00eancias que afastam a popula\u00e7\u00e3o dos seus direitos\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Em Ponta Grossa, a Lei Municipal de n\u00b012.071\/2015 disp\u00f5e sobre o direito do “Passe Livre”, que disponibiliza cr\u00e9ditos mensais direcionados ao uso de estudantes do munic\u00edpio no transporte p\u00fablico. Por\u00e9m, para a garantia do benef\u00edcio, os discentes do ensino fundamental, m\u00e9dio e superior do sistema p\u00fablico necessitam apresentar v\u00e1rias documenta\u00e7\u00f5es. Esse procedimento burocr\u00e1tico em excesso, caracteriza uma problem\u00e1tica enfrentada por moradores do munic\u00edpio que buscam o direito.<\/span><\/p>\n

O Terminal Central \u00e9 via de contato com a administra\u00e7\u00e3o da Autarquia Municipal de Tr\u00e2nsito de Ponta Grossa, moradores situados em diferentes localidades da cidade necessitam realizar o cadastramento apenas no Centro. Essa pr\u00e1tica acaba ocasionando forma\u00e7\u00e3o de grandes filas de benefici\u00e1rios de todas as idades nos terminais.<\/span><\/p>\n

\u00a0A estudante Mariane Aparecida Ribeiro, 16 anos, relatou a dificuldade enfrentada por um de seus familiares para garantir o benef\u00edcio tarif\u00e1rio. O irm\u00e3o mais novo, que estuda em uma escola distante de sua resid\u00eancia tem direito ao Passe Livre, mas n\u00e3o conseguiu cadastro no benef\u00edcio. Apesar da institui\u00e7\u00e3o de ensino onde estuda ter fornecido a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, o benef\u00edcio concedido foi apenas o da meia passagem. Segundo ela, o processo para desbloquear o cart\u00e3o no in\u00edcio deste ano foi especialmente demorado obrigando o irm\u00e3o a utilizar o cart\u00e3o da m\u00e3e ou a pagar as passagens com o pr\u00f3prio dinheiro. A fam\u00edlia n\u00e3o recebeu maiores explica\u00e7\u00f5es por parte da empresa respons\u00e1vel. Mariane afirmou que todos os documentos exigidos na confec\u00e7\u00e3o inicial do cart\u00e3o foram novamente solicitados para o desbloqueio. A situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 in\u00e9dita na fam\u00edlia, ela s\u00f3 conseguiu o Passe Livre no final do oitavo ano, mesmo tendo direito desde o sexto ano. “Geralmente n\u00f3s s\u00f3 nos conformamos com isso”, disse, sobre a falta de retorno da Via\u00e7\u00e3o Campos Gerais (VCG).<\/span><\/p>\n

\u00a0A demora no atendimento e as exig\u00eancias burocr\u00e1ticas tamb\u00e9m marcam a experi\u00eancia da estudante Beatriz Rosemari Mendes, 17 anos. Beatriz destaca que o processo de solicita\u00e7\u00e3o do passe livre possui entraves que dificultam a vida de fam\u00edlias que dependem do benef\u00edcio. “\u00c9 complicado para meus pais sa\u00edrem do servi\u00e7o e correr atr\u00e1s de exig\u00eancias que normalmente s\u00e3o feitas para fazer o cart\u00e3o”, afirmou. Em fevereiro, Beatriz presenciou filas no Terminal Central, tanto na parte externa quanto no interior. A situa\u00e7\u00e3o se agravou no in\u00edcio do ano letivo, a limita\u00e7\u00e3o no hor\u00e1rio de atendimento at\u00e9 as 16h. “Minha m\u00e3e saiu do servi\u00e7o e quando chegamos descobrimos que n\u00e3o pod\u00edamos ser atendidas por causa do hor\u00e1rio”, conta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em outubro de 2003, entrou em vigor o Estatuto do Idoso que disp\u00f5e sobre os direitos da popula\u00e7\u00e3o idosa. Est\u00e3o entre as atribui\u00e7\u00f5es o transporte p\u00fablico. Segundo Art.39 da Lei, maiores de 65 anos de idade possuem o direito de utilizar o transporte p\u00fablico urbano e semiurbano gratuitamente, com \u00fanico requisito de apresentar um documento pessoal que comprove a idade.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

O mestrando Josias Ferraz Coelho\u00a0 destaca sua opini\u00e3o pessoal de como a\u00a0 burocracia envolvida na solicita\u00e7\u00e3o dos\u00a0 cart\u00f5es tarif\u00e1rios impacta diretamente a\u00a0 mobilidade urbana em Ponta Grossa.\u00a0 Para ele, o modelo atual, que exige dos\u00a0 usu\u00e1rios um deslocamento at\u00e9 o Terminal Central em hor\u00e1rios limitados, est\u00e1\u00a0 defasado diante dos recursos tecnol\u00f3gicos dispon\u00edveis. “Atualmente temos condi\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para reduzir esse\u00a0 processo. J\u00e1 existem concursos e processos seletivos mais rigorosos que s\u00e3o\u00a0 feitos de maneira virtual”, argumenta.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de enfrentar problemas como a falta de acessibilidade, o espa\u00e7o j\u00e1 n\u00e3o comporta o volume de usu\u00e1rios. “Se\u00a0 formos analisar os \u00faltimos levantamentos do IBGE a gente percebe o crescimento populacional da cidade. E a gente vem de um terminal muito antigo que j\u00e1\u00a0 est\u00e1 h\u00e1 anos em opera\u00e7\u00e3o e n\u00e3o passa\u00a0 por uma amplia\u00e7\u00e3o […] voc\u00ea percebe\u00a0 que o terminal central n\u00e3o est\u00e1 comportando volume de pessoas, ent\u00e3o j\u00e1 se\u00a0 tornou\u00a0 em condi\u00e7\u00e3o de uso”, comentou. Ele defende que a complexidade do sistema acaba afastando a popula\u00e7\u00e3o do acesso direito, especialmente os idosos que desistem do processo por dificuldades. \u201cAlgo que deveria ser pr\u00e1tico, leva as pessoas a procurarem outras alternativas para contornar a situa\u00e7\u00e3o\u201d, afirma.<\/span><\/p>\n

Quando questionada sobre a morosidade do processo, a Prefeitura afirmou que cada benef\u00edcio possui exig\u00eancias pr\u00f3prias e que a migra\u00e7\u00e3o para o novo sistema Conecta PG est\u00e1 sendo feita em etapas. A prefeitura destaca que os usu\u00e1rios podem confeccionar cart\u00f5es nos terminais e que a moderniza\u00e7\u00e3o do sistema est\u00e1 em andamento, embora os desbloqueios exijam atendimento presencial para assinatura de termos. Mas, ao enfatizar a necessidade de comprova\u00e7\u00f5es presenciais e n\u00e3o apresentar alternativas para otimizar o processo, a resposta institucional \u00e9 insuficiente diante da demanda e da sobrecarga nos Terminais. Quando questionada sobre as dificuldades de grupos com vulnerabilidade, como idosos ou pessoas com defici\u00eancia, a Prefeitura n\u00e3o apresentou e-mail enviado \u00e0 reportagem e respostas no e-mail enviado \u00e0 reportagem.<\/span><\/p>\n

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Reportagem e Fotos:<\/strong> Lu\u00edsa de Andrade<\/p>\n

Edi\u00e7\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0 Mariana Borba\u00a0 e Nicolle Brustolim<\/p>\n

Supervis\u00e3o de produ\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Manoel Moabis e Aline Rios<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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