TCC

Resolução CEPE – TCC do Curso de Bacharelado em Turismo

TCC’s não digitalizados podem ser consultados no DETUR

TCC 2011

Acesso da classe C no transporte aéreo brasileiro – Alana Miliorini da Silva
Análise da hospitalidade pontagrossense: Festival Universitário da Canção – Dariele Esteche
Análise do turismo de negócios e eventos na cidade de Ponta Grossa/PR – Fernanda Silveira Marochi
Animeventos e a possibilidade de Turismo na comunidade Otaku – Priscila Simon
Como a escalada movimenta o turismo: estudo de caso no setor macarrão – Ponta Grossa PR – Olga Edineia Vignoli Miyagi
Informação e Turismo: A internet como ferramenta de divulgação e venda – Fábio Barboza Taques
Lazer e turismo: Uma experiência com os alunos do Pro Jovem – CRAS Cara-Cará – Raíssa Silvestre Plantes
Levantamento de dados: parque infantil, espaço de lazer e turismo – Tatiane Justen
Levantamento de dados do suporte hoteleiro de Ponta Grossa para o Turismo de Eventos: O caso do XX Encontro Anual de Iniciação Científica – EAIC – Maríllia Hamati
Museu de arqueologia de Ponta Grossa/PR: estratégias de divulgação – Tamires Dias Mendes do Carmo
Museus interativos, educação e turismo: uma relação possível – Lauren Prestes Lima
Políticas Públicas para o turismo no Brasil: análise do Programa de Municipalização do Turismo e do Programa de Regionalização do Turismo – Giancarlo Beluzzo da Mota de Lima Sinke
Turismo de eventos: Levantamento de dados dos eventos técnico-científicos da Universidade Estadual de Ponta Grossa – Juliane Dias
Turismo em áreas naturais. Proposta: Guia trilhas dos Campos Gerais – Taciana Priscila Pereira

Profissionalização do organizador de Eventos: A formação do Bacharel de Turismo e sua contribuição para o setor em Ponta Grossa/PR – Messala Malkut

Resumo: Com o crescimento do número de eventos e a percepção, por parte de empresários e instituições, de que os mesmos servem como uma importante ferramenta de comunicação entre pessoas e produtos, serviços ou destinos, o mercado vem exigindo a profissionalização dos envolvidos no planejamento e gestão de eventos. O presente trabalho teve por objetivos mostrar o atual perfil de um organizador profissional de eventos, os cursos e graus de ensino que formam para o setor, além de verificar de que maneira o turismólogo vem contribuindo para o segmento em Ponta Grossa – Paraná. Constatou-se que, na contramão das tendências mundiais, que buscam o desenvolvimento humano como recurso para a competitividade de mercado, no município ainda não existe, na maior parte das empresas, a preocupação em profissionalizar as pessoas que trabalham com o planejamento e organização de eventos. Também pôde-se observar que não existe educação formal específica para eventos em Ponta Grossa, havendo como área correlata apenas o Turismo, em instituições públicas, de nível médio e superior.

Palavras-chave: Organização de Eventos, Profissionalização, Turismólogo.

Transportes e Turismo: O Aeroporto Sant’Ana e os vôos comerciais – Diego Armando Leite Carvalho

Resumo: Este trabalho tem como objetivo mostrar a importância de um aeroporto para o desenvolvimento econômico de uma região e o que está sendo feito para que o Aeroporto de Ponta Grossa possa voltar a receber vôos regulares. Para tanto, mostra a realidade econômica dos Campos Gerais e através de definições de autores, ressalta a importância do transporte aéreo para o desenvolvimento econômico, bem como faz uma retrospectiva histórica da aviação no Brasil. Para entender as necessidades de um complexo como esse e saber o que está sendo feito para o início da revitalização, foi realizada uma entrevista com as autoridades de Ponta Grossa, os quais fizeram esclarecimentos sobre as necessidades de investimentos, demanda, infraestrutura e os objetivos da ACIPG e PMPG com a revitalização deste. Através desta pesquisa foi possível perceber que para um maior crescimento da economia dos Campos Gerias, um aeroporto regional seria uma grande força, mas essa revitalização e reabertura esbarra nas burocracias e liberação de verba por parte do governo.

Palavras-chave: Ponta Grossa, Aeroporto, Turismo, Aviação Comercial.

Turismo e Ferrovia: Estudo de caso em Ponta Grossa – Paraná – Samuel Oldimar Laércio Vogetta da Silva

Resumo: As estradas de ferro foram palco do desenvolvimento de cidades e comércio. Hoje, linhas férreas de mais de cem anos, ainda são utilizáveis como forma de deslocamento e como recurso do turismo, sendo uma alternativa aos transportes rodoviários e aéreos com fluxos cada vez maiores. A ferrovia é um patrimônio histórico rico em informações, elas trazem uma história ligada ao desenvolvimento da cidade de Ponta Grossa. Através delas, é possível conhecer um pouco do início dessa cidade, reconhecendo que a atividade ferroviária foi de grande importância para o desenvolvimento local, visto que serviam como meio de transportes de pessoas e de cargas, que abasteciam armazéns alimentando a população que aqui viviam. Com o decorrer do tempo as estações foram tombadas e seus prédios foram ocupados para outras finalidades. Ao levantar sua memória é possível despertar o interesse do turista pelos atrativos turísticos que a cidade possui e que não são explorados convenientemente. O objetivo deste trabalho foi fazer um levantamento histórico da ferrovia percebendo sua importância para o crescimento local. Assim sendo, foi montado um roteiro urbano que poderá servir de base para se explorar, de um modo diferente, as belezas que a cidade possui, trazendo novos olhares e consequentemente colaborando para o turismo local visto que os atrativos locais são diversos.

Palavras-chave: Ferrovia, Patrimônio, Turismo.

Turismo Rural e Planejamento – Estudo de caso na chácara Bela Vista – Carambeí – PR – Juliane Nascimento Oliveira

Resumo: Este trabalho irá discutir o tem planejamento turístico em áreas rurais, abordando a importância de um planejamento sustentável, correto e direcionado para que haja o equilíbrio entre as atividades desenvolvidas e os recursos naturais existentes. Além de discutir as possibilidades de desenvolvimento de turismo rural no Município de Carambeí – PR. O foco do estudo será a formatação de propostas de desenvolvimento turístico para a Chácara Bela Vista, que se localiza na zona rural do município de Carambeí, distrito de Catanduvas. Após diagnóstico do local, foi analisado o potencial da chácara, e, em seguida, pensado em propostas para melhoria do futuro empreendimento, ponderando no bem estar do visitante, e ao mesmo tempo promovendo a sustentabilidade do ambiente. Para realizar a pesquisa, foram utilizados os métodos de pesquisa bibliográfica, e pesquisa in loco. Com o estudo nota-se que a propriedade possui potencial para o desenvolvimento da atividade, precisando ser projetada para que a atividade seja desenvolvida de forma correta, dentro dos padrões e diretrizes de turismo rural.

Palavras-chave: Turismo Rural, Planejamento, Carambeí.

TCC 2010

A prática do esoterismo e o turismo na pousada do Canyon Guartelá – Leonardo Gavronski Neto
Alcatra no Espeto e a Lei Municipal de Ponta Grossa – PR: 10.200 – Priscilla Taques Peixoto
Cooperativa Paranaense de Turismo: Comercialização da imersão cooperativismo nas Rotas Holandesa e Eslavo-Germânica – Aline Daiane Monteiro
Eventos de Marketing: Um estudo de caso do Work Shop da New Line Tour Operator realizado em Ponta Grossa no ano de 2010 – Tatiane Simão
Levantamento de dados e verificação da estrutura dos espaços para realização de eventos na cidade de Ponta Grossa – Paraná – Florence Paiva Antunes
Museu Campos Gerais – Ponta Grossa/PR: A formatação de um atrativo turístico a partir da análise dos mapas mentais de seus visitantes – Suzimara F. Souza
Responsabilidade Social: A inclusão do surdo na atividade turística – Rosemeri Moraes
A prática do turismo de aventura: escalada no Cânion do Rio São Jorge – Ana Lígia de Arruda Moura

Resumo: O município de Ponta Grossa possui potencial para desenvolvimento de atividades turísticas, notadamente aquelas voltadas às áreas naturais e a prática de aventura – em especial a escalada. O estudo priorizou mostrar como se é feita, hoje a prática da escalada em Ponta Grossa. Mostrou o uso dos materiais básicos, quais e para que servem, e ainda mostrou quais as condições de escalada do município, especificamente Cânion do Rio São Jorge, em que questão. Fez-se uso de um levantamento bibliográfico e também de entrevistas realizadas com praticantes da escalada, para saber sobre a viabilidade da prática da escalada no Cânion do Rio São Jorge. Houve associação da teoria com a prática. Foi enaltecido, através de entrevistas, o potencial da região, chamando atenção para a possibilidade de fomento desta prática em relação ao turismo de aventura.

Palavra-chave: Áreas naturais. Turismo de aventura. Escalada.

Análise dos possíveis impactos da pandemia do vírus Influenza A (H1N1) sobre a visitação do Parque Estadual de Vila velha – PR – Vinícius Slompo

Resumo: O turismo, dentre as diversas atividades de mercado existentes, está entre aquelas que mais sofrem com os efeitos provocados por fatores internos e/ou externos. Essa predominante sensibilidade, inerente ao turismo, é justificada pela sua interdisciplinaridade, devido ao fato de ser uma área que exige a contribuição/ integração de diferentes campos de estudo, e pela sua interdependência, onde todos os elementos que a compõem se complementam e condicionam seu funcionamento. A presente pesquisa tem como objetivo a avaliação dos fatores condicionantes do turismo, principalmente aqueles de âmbito externo. Nesse caso, o que se propõe é uma análise dos possíveis efeitos provocados pela pandemia de Influenza A (H1N1), ocorrida no ano de 2009, sobre os índices de visitação do Parque Estadual de Vila Velha, localizado no município de Ponta Grossa, Estado do Paraná, Brasil. O parque é uma Unidade de Conservação aberta ao público visitante, de modo que apresenta três atrativos como opções de visita, os Arenitos, as Furnas e a Lagoa Dourada. Verifica-se, de acordo com os dados obtidos nesta pesquisa, que a história das pandemias não é recente e, em 2009, houve a sua reaparição, com impactos de alcance ilimitado. Para a realização desse trabalho foi feito um levantamento do número de visitantes do parque, nos anos de 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010, além de número de chegadas de turistas internacionais no Estado do Paraná, no Brasil e no mundo, de 2006 a 2009. O resultado desse trabalho de pesquisa esteve longe de obter uma conclusão precisa, de modo que houve visível queda na visitação do parque nos meses de julho e de setembro do ano de 2009, assim como n o número de chegadas de turistas no Brasil e no mundo, mas quanto a definir que a pandemia de Influenza A (H1N1) foi a causadora direta desse quadro é uma ação que gera dúvidas, pois as diversas interligações do turismo sugerem a existência de uma série de outros fatores intervenientes sobre a atividade.

Palavras-chave: Turismo. Pandemia de Influenza A (H1N1). Parque Estadual de Vila Velha.

Economia de experiência e marketing turístico: Estudo de caso no roteiro cultural caminhos de pedra em Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul – Fernanda Anderle Rocha

Resumo: Este trabalho tem por objetivos analisar as relações da teoria da Economia de Experiência com o Marketing Turístico, bem como identificar os produtos que geram experiência no Roteiro Cultural Caminhos de Pedras. Para isto, foram analisados seis atrativos turísticos do roteiro, de acordo com seu patrimônio cultural, tanto tangível quanto intangível. A partir desta analise, foram constatados os produtos que geram as experiências dentro do roteiro, assim como a maneira que as vivência são abordadas e o envolvimento que o turista tem com os atrativos. O presente trabalho caracteriza-se como um estudo de caso, onde foram realizadas pesquisas de campo para que as analises pudessem ser desenvolvidas. Como resultado constatou-se a presença de Economia de experiência no Roteiro cultural Caminhos de Pedra, e que esta atua como uma vantagem competitiva perante outros roteiros de mesmo perfil, caracterizando-se por envolver o turista de maneira memorável, fazendo com que este faça parte do cenário criado pela atividade.

Palavras-chave: Economia de Experiência; marketing Turístico; roteiro Cultural; Caminhos de Pedra.

Inclusão e Exclusão: Turismo do Parque Estadual de Vila Velha – E a comunidade do Jardim Novo Vila Velha – Gerson Antunes

Resumo: Este trabalho tem como objetivo analisar a situação histórica e atual da comunidade do Jardim Novo Vila Velha (J.N.V.V.), e as possibilidades de sua inclusão nas atividades turísticas realizadas pelo Parque Estadual de Vila Velha (P.E.V.V.), seu vizinho de entorno. O Parque é reconhecido nacionalmente como uns dos mais importantes produtos turísticos do Estado do Paraná, e manteve-se fechado por um período de dois anos (2002-2004) com a intenção de promover sua revitalização e implantação de um novo Plano de Manejo que, dentre outras estratégias, previa a inclusão social da comunidade do entorno com a oferta de um curso gratuito para a capacitação de novos condutores para as atividades turísticas no Parque. Para a análise proposta utilizou-se o resultado das entrevistas realizadas com a comunidade JNVV e análise dos cursos oferecidos para essa comunidade. Os resultados obtidos indicam que um número inexpressivo de moradores do JNVV foram inseridos nas atividades do PEVV, mesmo com os cursos propostos e com o novo plano de manejo. Diante de tais circunstancias (de não absorção pelo parque da comunidade do entorno), a proposta deste trabalho veio a ser: a vila “absorver” o parque, aproveitando-se de sua posição geográfica para a implantação de uma atividade turístico-comercial, a partir de uma iniciativa independente em troca de uma nova fonte de renda, além de elaborar e promover produtos e serviços turísticos, para ofertá-los em feiras (experimentais), aos visitantes do PEVV que pela vila passem.

Palavras-chave: Vila Jardim Novo Vila Velha; Parque Estadual de Vila Velha; inclusão social.

Proposta de um roteiro histórico cultural para valorização do patrimônio e fomento da atividade turística em Jaguariaíva – PR – Suelen Carneiro Gregório

Resumo:Devido à globalização os lugares estão ficando cada vez mais unificados, mais parecidos. Dessa forma as culturas também vêm ficando cada vez mais parecidas, sendo que as culturas que ainda preservam a sua essência se tornam atrativas turisticamente. Em geral o turismo é visto como forma de recuperar economicamente um local ou se tornar a “grande salvação” para locais com pouca renda. Muito mais do que uma forma de atrai renda, neste trabalho o turismo tem por objetivo propor a atividade como ferramenta de valorização da cultura local bem como forma de divulgação da cultura local. Além disso, o trabalho em função analisar a importância do patrimônio cultural para o município de Jaguariaíva, no estado do Paraná, bem como sensibilizar a população quanto à relevância de preservá-los. E partir dessa análise propor um roteiro interpretativo pelo patrimônio cultural da cidade, visando fomentar o turismo loca. Para a elaboração desse trabalho foi utilizada pesquisa bibliográfica, documental e in loco para verificar a importância de cada local na história do município. Com relação ao referido roteiro o resultado esperado é o conhecimento principalmente da população local em relação aos atrativos além da valorização da cidade no que se refere a turismo cultural na região e ainda utilizar o turismo como fonte secundária de renda para a cidade.

Palavras-chave: Turismo, Patrimônio edificado, valorização do patrimônio local.

Segmento do turismo em áreas naturais aliados à interpretação ambiental: estudo de caso Buraco do Padre – PR – Fernanda Gomes da Luz

Resumo:O trabalho intitulado “Segmentos do turismo em áreas naturais aliados a Interpretação Ambiental: estudo de caso Buraco Padre – PR” teve como tema os seguintes segmentos do turismo em áreas naturais: ecoturismo, turismo de aventura de aventura e geoturismo aliados à Interpretação Ambiental como forma de auxiliar no entendimento e compreensão do visitante para o local através dos meios interpretativos. A interpretação Ambiental realizada em algum local depende dos meios interpretativos, sendo eles: guiados (personalizados) e autoguiados (não personalizados). O Buraco do Padre é um atrativo turístico de Ponta Grossa a aproximadamente 24 km de distância do centro da cidade. O buraco do Padre possui diversas características de cunho geológico, histórico e biológico, é um local em que já vem ocorrendo visitação turística e possui infra-estrutura inadequada no que diz respeito à Interpretação Ambiental. Devido a essas características é que o objetivo desta pesquisa foi o de estudar o local, destacar suas características e assim sugerir alguns segmentos em área naturais que podem ser adaptados ao local e visam preservar o meio ambiente bem como sugerir os meios interpretativos adequados ao mesmo. A metodologia utilizada nesta pesquisa é qualitativa, que incluiu pesquisas bibliográficas e pesquisas in loco. Como resultados, pode-se destacar as principais características do local, bem como os meios interpretativos que mais se adaptam ao local e também quais os tipos de segmentos do turismo em áreas naturais podem ser mais bem explorados.

Palavras-chave:turismo em áreas naturais, interpretação ambiental, Buraco do Padre, meios interpretativos.

Turismo Cultural em estâncias turísticas: O caso do Complexo Turístico da Cachoeira em Salto-SP – Thaila Larissa Calixto de Paula

Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar o turismo cultural no Complexo Turístico da Cachoeira, localizado no município de Salto-SP, as ações de interpretação do patrimônio cultural a partir dos conceitos de Murta (2002) e propor ações de Educação Patrimonial para o espaço a fim de valorizar o patrimônio e fortalecer a relação do turista/visitante de acordo com suas experiências no local. A partir de entrevistas e análise bibliográfica foi possível contextualizar e analisar as práticas de interpretação no Complexo. Também a partir da metodologia de pesquisa documental e bibliográfica tornou-se possível elaborar uma proposta que envolve ações de Educação Patrimonial para o Complexo a fim de propor novas funções tanto para os monitores, quanto para a comunidade e a atividade turística no local. Ambas as etapas deste trabalho são positivas para o complexo porque além de verificar sua credibilidade quando espaço interpretativo também propõe novos direcionamentos para o local que caracterizava-se como um importante investimento e atrativo do município.

Palavras-chave: Complexo Turístico da Cachoeira, turismo cultural, interpretação, patrimônio cultural, educação patrimonial.

Turismo de segunda residência: os impactos causados na prática do turismo – Marina Schenkel

Resumo:Este trabalho tem como objetivo analisar o turismo de segunda residência e os seus impactos na atividade turística. Para a realização do presente trabalho foi elaborado uma pesquisa bibliográfica com o intuito de reunir dados para verificar problemas causados pela falta de infra-estrutura básica e planejamento nos locais onde a atividade ocorre. Também foram realizadas entrevistas em imobiliárias para conhecer a oferta que é disponibilizada para os turistas. Além do material citado, foram utilizados dados fornecidos pelo Censo 2000 realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas – IBGE e dados recebidos das Secretarias Municipais de Turismo e Planejamento das cidades selecionadas. Além de pesquisa e definições sobre turismo , segmentação de mercado, turismo de segunda residência, comunidade local e economia, mas que necessita de várias mudanças principalmente em relação à legislação e na aplicação dos investimentos. Verificou-se também a falta de qualificação na mão de obra nos órgãos públicos e nos prestadores de serviços.

Palavras- chave: Turismo de segunda residência, infra-estrutura turística, população local.

TCC 2009

Acessibilidade: uma análise das adaptações para cadeiras na hotelaria de Ponta Grossa – PR – Silvana Cristina de Oliveira Carneiro
Administração no Parque Estadual de Vila Velha – Everton Furquim
Análise do potencial turístico da Fazenda Monte Alegre: propostas para o desenvolvimento do turismo rural Ponta Grossa/PR – Aryadne Miranda
Ecoturismo e proteção ambiental na Itáytiba Ecoturismo – Luiz Fernando Abilhôa
Espaços tradicionais e a possibilidade de utilização na atividade turística no município de Ponta Grossa – Fernanda Holzmann Nogueira
Estudo e análise do programa de intercambio cultural de trabalho remunerado nos Estados Unidos como produto da agência de viagens – Andressa Maria de Souza Derbis
Estudo sobre os principais megaeventos da cidade de São Paulo e como esses podem servir de modelo para outras localidades em relação ao turismo – Laís Ramos Trisoglio
Hotel Planalto: potencial para a associação de hotéis roteiro de charme – Larissa Mryczka Abou Nouh
Implantação do sistema de informação gerencial em A&B na Pousada Pedra da Ilha – Ciro Silveira Junior
Intercambio Cultural: relevância e contribuição para o estudante universitário – Thiago Ferreira Neto
Marketing turístico: uma pré-análise do uso desta ferramenta para divulgação do município de Ponta Grossa – PR – Audrey Amaral de Almeida
O Festival universitário da Canção – FUC: análise como um evento turístico ou cultural na cidade de Ponta Grossa – PR – Gracielle Ribeiro
Pesque-Pague – Atrativo para o turismo rural e de lazer – o caso da Chácara Sozim – Ana Izabel Machedo
Políticas ambientais nos hotéis da cidade de Ponta Grossa/PR – Louise Morais
Políticas públicas de cultura e o Festival Nacional de teatro – FENATA – PR: uma estratégia de fomento ao turismo local – Thalissa Naramoto Tezuka
Proposta para a prática do turismo rural na Adega Porto Brazos Ponta Grossa/PR – Aline Dessordi Antunes
Telejornalismo como instrumento de sensibilização para o turismo em Ponta Grossa – Maria Fernanda Cordeiro
Turismo, conservação e descaracterização as ações do poder público municipal no Parque Cambuí, em Campo Largo – PR – Karina Druciaki Coloda
Turismo de saúde: o estudo de caso da Lapinha Clinica SPA, Lapa (PR) – Amanda Fritz

Voluntariado no Parque Estadual de Vila Velha – Simone Menezes

Resumo: Este trabalho tem por objetivo demonstrar através da pesquisa se os turistas que recebem o atendimento dos voluntários do Parque Estadual da Vila Velha acham necessários e importante o auxilio dessas pessoas durante o passeio na Unidade de Conservação, e se as pessoas que atuam como voluntários sentem vontade de voltar a atuar no parque. A metodologia utilizada foi de pesquisas bibliográficas, questionários com os turistas e condutores do parque e a conservação in loco. Para a partir dessas respostas poder ser analisado o programa VOU. Para tanto, foram estudadas questões relativas ao surgimento da atividade turística, Ecoturismo e o turismo nas Unidades de Conservação. A partir disso, é feito o estudo de caso referente ao Parque Estadual de Vila Velha, ressaltando este como atrativo turístico da cidade de Ponta Grossa e como turismo sem compromisso com o meio ambiente acarretou na urgência de um Plano de Manejo. A partis dessas novas técnicas empregadas na conservação do local, fez-se necessário conscientizar o turista de como deve ser feita a visita e para tal fez-se necessário pessoas capacitadas para realizar o trabalho de prestadores de serviço, sendo assim criado o Programa de Voluntariado que acrescenta conhecimento não somente a quem participa do mesmo, mas para os turistas que recebem informações ou utilizam das benfeitorias que foram realizadas nas unidades de conservação por parte destes voluntários. Sendo, portanto caracterizado como uma ferramenta importante para não somente o turismo como para conservação do ambiente natural.

Palavras-chaves: turismo, Parque Estadual de Vila Velha, Programa Voluntariado.

TCC 2008

A hotelaria de Ponta Grossa e a divulgação dos atrativos turísticos da cidade – Jaime Fernando Nogueira
A industrialização e a atividade turística: estudo de caso em Ponta Grossa – PR – Karen Lidiane Kobilarz
A produção artesanal na Colônia Witmarsum e a sua atratividade para o Turismo Étnico – Cultural na Região dos Campos Gerais – Elisa Carla Barletta
A utilização de estádios de futebol pelo turismo: o estudo de caso da Arena da Baixada, Curitiba (PR) – Ângela Krüger Fürstenberger
Administração Hoteleira: um estudo de caso sobre a implantação de rede hoteleira na cidade de Ponta Grossa – Paraná – Simone Bauer
Análise do Plano de Manejo do Parque Estadual do Guartelá: a proteção das áreas naturais e o turismo – Ellen Cristina Wolf
Beach Tur: uma análise do evento e dos impactos na praia de Canasvieiras – Vinicius Mareze Craveiro
Gastronomia da Indonésia no município de Carambeí – PR – Bruna Rangel Martins
Intercâmbio Cultural: A relevância para os profissionais da atividade turística – Morgana Maihara Galvão
Legislação Patrimonial: Limites e possibilidades da utilização pelo setor comercial dos patrimônios históricos culturais edificados e sua relação com a atividade turística em Ponta Grossa – PR – Natalia Cristina Moutinho Sant’anna
Marketing e turismo de eventos: estudo de caso sobre o Festival de Curitiba – Danielle Cristina Carneiro
Marketing turístico: estudo de caso no município de Ponta Grossa – PR – Leandro Baptista
O patrimônio histórico-cultural da imigração japonesa em Registro – SP: possibilidades de utilização turística – Fabiane Mari Alves Higashi
O religioso no Parque Estadual do Monge, no município da Lapa – PR – Vanessa Hoffmann Correa
O setor de eventos na hotelaria de Ponta Grossa – PR – Lisie Cristina Marinho
O turismo e o acesso à terceira idade: um estudo de caso no Parque Estadual de Vila Velha, em Ponta Grossa – PR – Ana Karolina de Mesquita Hirose
Turismo Cultural: o caso do museu histórico municipal – Flavia Thais de Oliveira

Análise da aplicabilidade do modelo de planejamento da atividade de turismo social proposto pelo SESC na unidade Ponta Grossa – Aline Cezar Schwab

Resumo:O presente trabalho tem por objetivos demonstrar a contribuição do SESC (Serviço Social do Comércio) na inserção e desenvolvimento das atividades de Turismo Social no Brasil, de modo a endossar o caráter social presente nas atividades de Turismo realizadas na entidade e analisar a realidade da atividade na Unidade SESC Ponta Grossa. Para tanto, foi utilizado como metodologia, a pesquisa bibliográfica em publicações da área de Turismo, o Modelo da Atividade Turismo Social, Módulo de Programação: Turismo Emissivo, publicado pelo Departamento Nacional do SESC no ano de 2007, e distribuído à todas as Unidades Executivas da entidade, com o objetivo de padronizar as ações de Planejamento, Execução e Divulgação da atividade de Turismo Social, além da análise de dados referentes à comercialização de excursões na Unidade SESC Ponta Grossa no período de Janeiro a Dezembro do ano de 2007. Os resultados obtidos por intermédio da pesquisa e análise dos dados demonstram que as atividades de Turismo Social realizadas no SESC Ponta Grossa não enquadram-se no Modelo proposto pela entidade, devido a apresentar uma série de irregularidade em relação ao Modelo, que acabam por fazer com que a comercialização de excursões na Unidade apresente-se significativamente inferior à demanda potencial constatada, e fazendo ser necessários investimentos imediatos na atividade de Turismo Social, primordialmente nas áreas de Recursos Humanos e Planejamento, de modo a possibilitar a adequação das atividades de Turismo realizadas na Unidade ao Modelo de Planejamento da atividade proposto pelo SESC.

Palavras-chave: turismo social, planejamento, SESC, Ponta Grossa

Benchmarking como ferramenta de desenvolvimento do turismo nacional – Suellen Fernanda Pavanelo da Silva

Resumo: A verificação dos resultados obtidos em função da aplicação do processo de benchmarking em turismo no trade turístico brasileiro, por meio dos programas “Excelência em Turismo: aprendendo com as melhores experiências internacionais” e o “Vivências Brasil: aprendendo com o turismo nacional” constitui este trabalho. O projeto de benchmarking é fruto de uma parceria entre o Ministério do Turismo, EMBRATUR – Instituto Brasileiro de Turismo, BRAZTOA (Brazilian Tour Operators Associations) – Associação Brasileira das Operadoras de Turismo e IMB – Instituto Marca Brasil, visando o incentivo à diversificação e a qualificação da oferta turística brasileira, baseada na observação de práticas de excelência no mercado nacional e internacional. A comprovação de resultados se deu pelo contato, via telefone, com as instituições executoras e pela aplicação de questionários, via e-mail, aos empresários participantes das viagens de 2005 e 2006. Os resultados obtidos podem ser considerados satisfatórios, tendo em vista que a maioria das empresas realizaram alguma implementação e já obtiveram retorno em seus empreendimentos, decorrente da viagem, favorecendo os objetivos propostos no projeto. Cabendo ressaltar, apenas, a necessidade de continuidade e cobrança por parte do setor público para que haja a otimização de resultados.

Palavras-chave: benchmarking, turismo, qualidade

Gastronomia típica: sua valorização como potencial atrativo turístico no Arquipélago de Cabo Verde – Liana Ramos

Resumo: A arte de cozinhar e preparar pratos comuns é mais do que alimentar e saciar a fome, é conhecer culturas diferentes por meio de sabores e aromas, pois esse processo proporciona o prazer de reunir amigos e familiares transformando num ambiente de fraternidade, solidariedade e companheirismo. Viajar é um prazer para a grande maioria das pessoas. Conhecer novos lugares, pessoas, hábitos, sotaques, línguas e, claro, novos sabores. Para os amantes dos prazeres da boa mesa, só pensar em viajar já abre o apetite. A cozinha cabo-verdiana transmite por meio de aromas e sabores a sensibilidade e a hospitalidade do povo cabo-verdiano. Isso é o motivo primordial para aprofundar na busca de informações e conhecimentos que nos levam as origens e valores gastronômicos das ilhas de Cabo Verde. A gastronomia típica é uma das maneiras de se conhecer a realidade histórica de um povo, de um país, e é um dos complementos do atrativo ou oferta turística em todo o mundo.

Palavras-chave: gastronomia, cultura, turismo

Lazer e Sociabilidade em espaços gastronômicos alternativos, Ponta Grossa – PR – Felipe Cruz Casarini

Resumo: Este estudo sobre os bares de Ponta Grossa, que oferecem serviços gastronômicos, faz uma abordagem sobre as temáticas de lazer, sociabilidade e gastronomia, elementos estes que fazem parte do ambiente destes espaços. Com a finalidade de compreender o consumo destes espaços como um local de lazer e de sociabilidade e ao mesmo tempo cultural, buscou-se analisar o lazer através das modificações ocorridas na sociedade, a sociabilidade através do convívio dos agentes sociais e sua busca pela igualdade em um espaço cultural representado através da sua gastronomia. O hábito de se alimentar fora do ambiente doméstico está cada vez mais presente na sociedade contemporânea, e o presente estudo aponta os bares como um espaço gastronômico alternativo, no caso de Ponta Grossa alguns destes espaços são responsáveis pela preservação da identidade cultural representado pela carne da costela bovina.

Palavras-chave: Lazer, Sociabilidade, Gastronomia

Programa de Sensibilização Conheça Nossa Cidade – Ponta Grossa – Paraná – Daniela Rosa da Silva

Resumo: Este trabalho tem por objetivo o desenvolvimento do Programa de Sensibilização Conheça Nossa Cidade, que traz por premissa a sensibilização da comunidade pontagrossense acerca da importância da preservação dos patrimônios culturais que se constituem em atrativos turísticos da cidade, bem como a valorização da atividade turística no município. Para tanto, foi utilizada como fundamentação teórica na formatação do programa e de seus projetos integrantes, o planejamento turístico descrito por Bissoli (2001), sendo que, a metodologia empregada tem o caráter exploratório de aplicabilidade, considerando a atenção desprendida à execução dos projetos. A pesquisa contemplou o estudo do trinômio cultura – patrimônio – turismo e a sua indissociabilidade, que possibilitou aferir sobre a importância do planejamento turístico na medida de acompanhar as relações entre comunidades receptoras e turistas para benefício de ambas, além de um levantamento dos patrimônios culturais e turísticos de Ponta Grossa e dos mecanismos de divulgação. Como resultado da pesquisa foram propostos sete projetos em diferentes áreas e para demandas variadas, visando promover sensibilização da comunidade pontagrossense acerca de seu potencial e da valorização do turismo na cidade.

Palavras-chave: Cultura, Patrimônio, Turismo, Programa de Sensibilização.

TCC 2007

Estudo de opinião sobre a campanha “Brasil vire fã” – Vagner Luiz
Estudos e Análise do Evento Carnariopreto como Atrativo Turístico em São José do Rio Preto – Bárbara Sant’anna Bispo de Araújo

Resumo: O presente trabalho tem por objetivo a análise dos estudos realizados a respeito do evento Carnariopreto, caracterizado como carnaval fora de época, durante suas edições dos anos de 2005 e 2006. Para tanto, houve a necessidade de estudo específico do assunto em sites especializados disponíveis na internet, entrevistas realizadas com participantes do evento, questionários feitos em hotéis, bares, restaurantes, moradores da região do entorno do local da festa e entrevistas feitas com os organizadores da micareta. Dessa forma foi possível realizar um estudo comparativo entre as duas edições do evento com base em todas as informações coletadas no que se refere aos impactos causados no turismo e na economia local. Nesse sentido a dissertação contém os resultados obtidos e analisados de forma conclusiva no que tange à qualidade da micareta e todo o processo antes, durante e depois do Carnariopreto.

Palavras-chave: Carnariopreto, turismo, economia, micareta

Impacto da Violência urbana na atividade turística em Copacabana – Rio de Janeiro – David Teixeira Jaccoud

Resumo: Sendo o turismo a atividade que mais arrecada divisas no mundo, o estudo do impacto da violência urbana no turismo torna-se relevante, pois o Brasil perde com os problemas advindos da falta de políticas públicas sérias como também da necessidade de modernização do nosso código judiciário e legislativo, entre outros. Neste sentido, o objetivo da pesquisa consistiu em analisar em que medida a violência urbana afeta a atividade turística na Praia de Copacabana, no Rio de Janeiro. Esta pesquisa de caráter exploratório, foi realizada através da leitura de obras dos mais diversos autores, pesquisas eletrônicas em sites relacionados, aplicação de questionários nos locais pesquisados e a análise de documentários abordando o tema violência na cidade no Rio de Janeiro (filmes) e dados coletados em museus.

Palavras-chave: Não constam

Marketing turístico ambiental – Márcia Regina de Barros Vanin

Resumo: O turismo, como qualquer setor da economia, gera impactos positivos e negativo, constituindo-se como uma atividade paradoxal. Como movimenta grandes fluxos de pessoas entre as destinações turísticas, seus impactos positivos e negativos são significativos. Muito vem se falando em desenvolvimento sustentável em vista aos graves problemas ambientais que vêm sendo registrados ano após ano. Termos como conscientização e educação ambiental, enter outros passa a configurar o momento em que o homem percebe a necessidade urgente de mudar seus hábitos consumistas . Na atividade turística, constroem-se novas terminologias como turismo sustentável, verde, etc. Diante de tal contexto há necessidade imediata de se tomar ações em prol da natureza e uma delas seria a conscientização por meio da comunicação e informação.

Tendo o marketing como ferramenta de difusão notou-se sua potencialidade como mediador de informações a respeito do meio ambiente e sua preservação do turismo. Assim elaborou-se a proposta do trabalho: Marketing Turístico Ambiental. O desenvolvimento do tema se deu por meio de uma pesquisa qualitativa realizada em dois momentos: o primeiro um levantamento teórico, o segundo uma pesquisa de campo realizada em algumas agências de viagens e turismo da cidade de Ponta Grossa, a fim de comprovar a sua aplicação prática. Após o levantamento dos dados deu-se início a elaboração do trabalho escrito. Embora o Marketing Turístico Ambiental possa ser aplicado em todas as empresas do mercado turístico, optou-se por limitar a pesquisa às agências de turismo, por estas representarem um nicho de marcado cuja a atuação é mais ampla.

Palavras-chave: turismo, problemas ambientais, desenvolvimento sustentável, conscientização , marketing turístico ambiental.

O Departamento de Eventos como Instrumento Proporcionador de Benefícios para a Hotelaria e o Turismo : Estudo de Caso em Ponta Grossa – PR – Natália Marques Menezes

Resumo: Este trabalho de conclusão de Curso de Bacharel em Turismo tem como objetivo analisar o cenário do departamento de eventos na hotelaria de Ponta Grossa e propor algumas ações que visem o trabalho conjunto com o turismo. Inicialmente há uma parte teórica expondo os eventos, sua expansão, variedade e logo em seguida, a sua associação à hotelaria. Junto a isso tudo, procura-se mostrar a capacidade desse setor em proporcionar lucros e benefícios. Assim, após uma análise detalhada dos dados obtidos com as pesquisas de campo, as entrevistas e as pesquisas bibliográficas pretende-se expor um pouco da realidade desse setor dentro do cenário pontagrossense.

Palavras-chave: Eventos, Benefícios, Hotelaria, Turismo.

Patrimônio Cultural Edificado de Castro – PR: sugestões para melhorar o aproveitamento turístico – Vanessa Galvão dos Santos

Resumo: O turismo é uma atividade que se apresenta em constante crescimento, tanto em números de pessoas que o praticam, como em suas segmentações. O turismo cultural é uma delas, sendo que o patrimônio cultural faz parte da oferta turística desse segmento. Com isso, a preservação e conservação do patrimônio cultural tornando-se importante para a cidade, seus moradores e para o turismo cultural. Desse modo o presente trabalho tem como estudo a cidade de Castro – PR, a qual possui como componentes do patrimônio cultural construções históricas, que necessitam ser preservadas e valorizadas. O objetivo deste trabalho é comprovar a potencialidade turística do patrimônio edificado de Castro e propor, sugerir idéias que possam contribuir par uma melhor utilização destes patrimônios resultando na compreensão, conscientização da preservação dos mesmos por parte dos moradores e turistas e possíveis ações para incremento do turismo cultural em Castro.

Palavras-chave: turismo, patrimônio cultural, preservação

Rodeio dos Rodeios em Ponta Grossa – PR Possibilidades de Concretização como Produto Turístico – Nayara Cristina Garcia

Resumo: O Turismo é uma atividade em que abrange diversos segmentos do setor. Dentre eles está o turismo de eventos que proporciona o desenvolvimento local como as gerações de empregos diretos, indiretos e terceirizados, fluxo de pessoas, servem como atrativo turístico, como opção de entretenimento, e poderão suprir a ausência de atrativos de uma localidade tornando-se o próprio atrativo ou repercutindo de maneira a preencher a baixa sazonalidade do turismo. A presente pesquisa teve como objetivo conhecer melhor os participantes e/ou visitantes e o evento Rodeio dos Rodeios através do levantamento de características e transformações ocorridas nas últimas edições do evento, analisar a imagem do público presente no evento e propor sugestões para um possível tornar o atrativo em produto turístico. Com os resultados obtidos através da pesquisa pudemos verificar que o evento poderá sim tornar-se um produto turístico por meio das sugestões e melhorias efeta

Palavras-chave: Turismo; Eventos; Rodeio

Sinalização turística do atrativo Buraco do Padre – Fabiano Ramos

Resumo: O trabalho intitulado “Sinalização turística do atrativo Buraco do Padre” teve como tema um planejamento de sinalização turística, de tal modo a estar auxiliando em uma melhor exposição e explicação ao turista, tanto no contexto histórico quanto na indicação das trilhas e atratividade existentes no local. A Reserva Natural Buraco do Padre está localizada na cidade de Ponta Grossa – PR, mais precisamente no Distrito de Itaiacoca, a 26 km do centro da cidade, co acesso pela PR 513. O local apresenta-se uma abertura na base, formando assim uma furna. Nessa furna deságua uma cachoeira de aproximadamente 30 metros, que é proveniente do rio Quebra Perna. No atrativo não há nenhuma sinalização turística que possa dentre outras maneiras: realçar o lugar; situar o usuário; direcionar os visitantes; especificar; ilustrar; eforça temas; expor a história do local. Assim o projeto realizado neste estudo mostra uma sinalização Turística no atrativo Buraco do Padre englobando vários tipos de placas (indicativas, explicativas, de advertência) em suas trilhas. Esta sinalização oferecerá a possibilidade do turista integrar-se com o meio, tornando a trilha não apenas um meio de acesso, mas também um meio de aprendizado e respeito à natureza.

Palavras-chave: planejamento, sinalização, Buraco do Padre

Terceirização de serviços em Unidades de Conservação uma Proposta para o Parque Estadual de Vila Velha – Rodrigo Pinto Rodrigues

Resumo: Este trabalho tem por objetivo realizado uma reflexão a respeito das terceirizações de serviços aplicadas a áreas naturais, mais especificamente no Parque Estadual de Vila Velha que é um dos principais atrativos naturais do Estado do Paraná atraindo um grande número de visitantes. Foi estudados conceitos e definições de turismo, ecoturismo, unidades de conservação no Brasil, bem como analisado e estudados as leis que regulamentam e embasam os processos de terceirizações realçando suas vantagens e benefícios, mostrando como esta proposta e viável, descrevendo como funciona este processo e as possibilidades de sua aplicabilidade em Unidades de Conservação. Posteriormente, foi sugerida a terceirização de alguns serviços no Parque de Vila Velha tendo como base seu plano de manejo o qual estabelece algumas normas em relação ao assunto abordado. Esta proposta ao parque tem objetivo de realçar o seu potencial turístico, e ainda, estar oferecendo a oportunidade dos visitantes poderem desfrutar de mais atividades de lazer nesse local, interagindo com o meio ambiente.

Palavras-chave: Ecoturismo , Terceirizações , Parque Estadual de Vila Velha

Trilha de Arenitos do Parque Estadual de Vila Velha: uma proposta de interpretação ambiental – Emanuela Regina dos Santos

Resumo: O presente estudo teve como objetivo prioritário a proposta de interpretação para a trilha de Arenitos do Parque Estadual de Vila Velha. A pesquisa, que pode ser classificada como qualitativa com características exploratória e descritiva, foi desenvolvida com base em referencial teórico relativo ao ema abordado e com base em dados coletados por meio de entrevista aplicada aos visitantes do parque. Buscou-se analisar as relações entre a atividade turística e o meio ambiente, relação essa muitas vezes conflitante, pois o turismo, que usa de espaços naturais para desenvolver-se pode acabar impactando negativamente os recursos dos quais depende. O anseio e se estabelecer padrões sustentáveis de uso do espaço, leva à uma atitude protecionista com relação ao meio ambiente, que encontra nas Unidades de Conservação uma possibilidade de relação saudável entre turismo e natureza. A interpretação do ambiente é uma ferramenta utilizada para aproximar visitantes daquilo que estão conhecendo, durante o passeio. É uma forma de convidá-los a explorar as características do espaço através de suas experiências e referenciais, tornando a atividade turística mais significativa e engrandecedora. Constatou-se por meio da pesquisa, a necessidade em planejar interpretativamente o espaço da trilha de Arenitos, já que os visitantes afirmam não ter informações suficientes para identificar os aspectos interessantes presentes na trilha e dessa forma, compreender as relações existentes no espaço. A proposta de interpretação dói desenvolvida com o objetivo de otimizar a experiência dos visitantes dentro do Parque, e contribuir para que estes venham a valorizar o espaço, que desde sua revitalização, preza pela proteção do ambiente.

Palavras-chave: trilhas de arenitos no Parque Estadual de Vila Velha, meio ambiente, Unidades de Conservação, ecoturismo, interpretação ambiental

Turismo de aventura no município de Tibagi – PR: estudo de caso – Daniele Machado de Toledo

Resumo: O município de Tibagi, no Paraná, possui potencial para o desenvolvimento de atividades turísticas, principalmente aquelas voltadas às áreas naturais e às práticas de Aventura. O presente trabalho visou expor a atual situação do município com relação ao turismo de aventura, apontando seus principais atrativos, seus equipamentos turísticos voltados à área, as principais modalidades de aventura realizadas, os novos projetos desenvolvidos para o crescimento da atividade, assim como o desenvolvimento que esse turismo está trazendo ao município e sua comunidade local. Para sua consolidação, foram necessários estudos de campo, entrevistas orais, pesquisas com material bibliográfico, informações obtidas em fontes digitais na internet e ainda, artigos científicos relacionados ao tema, que permitiram identificar a potencialidade local já existente e as melhorias necessárias ao seu maior desenvolvimento, se tornando um importante material destinado às futuras pesquisas no município de Tibagi – PR e na área de Turismo de Aventura.

Palavras-chave: áreas naturais, turismo de aventura, potencialidade, desenvolvimento, Tibagi – PR

Turismo e administração hoteleira em Carambeí – PR hotel De Klomp – Tania Tozetto

Resumo: A satisfação do cliente no âmbito hoteleiro está se tornando cada dia mais importante, pois a concorrência e as informações oferecidas aos hóspedes são muitas, o que ocasiona este a ser cada vez mais exigente e a procurar por serviços de qualidade, bom atendimento e preços compatíveis. O presente trabalho foi realizado com base no diagnóstico feito no hotel de Klomp, tendo como ênfase sua estrutura administrativa de planejar, organizar dirigir e controlar. A metodologia utilizada foi pesquisa exploratória descritiva, com levantamento de dados do Hotel, analise do seu acervo, realização de entrevistas orais com os colaboradores e hóspedes, levantamento e estudo da bibliografia específica de Turismo, Hotelaria e Administração e observações feitas no Hotel de Klomp durante o estágio realizado. As considerações que o trabalho permitiu obter é que o Hotel necessita de incentivo e investimento no setor tecnológico e de recursos humanos para oferecer serviços de qualidade para seus clientes e permanecer competitivos no mercado de trabalho.

Palavras-chave: satisfação do cliente, serviços de qualidade, administração hoteleira

TCC 2006

A Infra-estrutura do Município de Telêmaco Borba – PR para a realização de Eventos – Daniela Martin Romeira

Resumo: O Turismo é um dos setores que mais crescem no mundo. E o Turismo de Eventos é um dos segmentos deste setor. Os eventos proporcionam a divulgação da localidade receptora e podem ser o motivo principal de um deslocamento. O evento pode ser o atrativo turístico ou uma atividade complementar de uma cidade. Sabendo da importância deste setor para a atividade turística, o Município de Telêmaco Borba-PR desperta para tal atividade. Os eventos em destaque que acontecem no município atualmente ao de ordem artístico e cultural. O objetivo deste trabalho é destacar a infraestrutura do município de Telêmaco Borba para a realização de eventos, devido a significativa presença de indústrias e cursos técnicos e superiores, sobretudo envolvidos com as áreas de papel, celulose, madeireira, ressaltando a presença da empresa papeleira Klabin do Paraná, uma das maiores indústrias do ramo na América Latina. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. Assim, observou-se que o município em questão possui infraestrutura para a realização de eventos.

Palavras-chave: Turismo, Eventos e Telêmaco Borba

A investigação da demanda turística como suporte para o planejamento turístico municipal: o caso de Ponta Grossa – PR – Anelise Aparecida Ingenchki

Resumo: A investigação da demanda turística consiste no estudo dos fluxos turísticos a partir da coleta de informações de diversas esferas. Estes dados são utilizados para dar respaldo ao planejamento sustentável da atividade. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo mostrar a importância do estudo da demanda turística para subsidiar o processo de planejamento turístico em todas as suas fases, em especial, o planejamento turístico municipal. A metodologia utilizada para a realização da pesquisa, pautou-se no referencial teórico necessário para o entendimento das questões conceituai, seguindo da pesquisa de campo. Os principais resultados alcançados com o trabalho evidenciaram a necessidade e importância de uma pesquisa de demanda turística no município de Ponta Grossa – PR, pois o mesmo apresenta potencial para desenvolver a atividade mas não apresenta nenhum tipo de levantamento com critérios científicos atualizado deste gênero, caracterizando uma carência de dados estatísticos capazes de direcionar as ações do planejamento turístico municipal para fomentar o turismo.

Palavras-chave: planejamento, demanda turística e sustentabilidade

A pertinência das Políticas Públicas no desenvolvimento da atividade turística. Um olhar crítico na aviação Civil Regular Brasileira – Murilo Chelski da Motta

Resumo: Este trabalho tem como objetivo analisar as estratégias e políticas públicas federais voltadas para o setor de turismo, principalmente para a aviação comercial brasileira. A pesquisa foi realizada através de dados quantitativos e qualitativos, primeiramente foi feita uma revisão bibliográfica, que permitiu a familiarização dos problemas enfrentados pelo transporte aéreo regular brasileiro e também as medidas adotadas pelo governo federal ao longo dos anos para o setor de turismo. Posteriormente foi pesquisado dados e tendências do setor de aviação civil e como as estratégias adotadas pelo governo federal influem de forma positiva e/ou negativa, são demonstrados alguns resultados e feitas algumas sugestões para o setor. Através dos dados já estudados pode-se concluir que o governo federal brasileiro necessita fazer algumas reformas para estimular o setor e principalmente atingir uma demanda reprimida, a reforma tributária brasileira é uma das principais, podemos observar que o turismo sofre um impacto muito grande devido aos impostos e taxas cobradas pelo governo federal, além de haver algumas medidas restritivas para o desenvolvimento do setor. A infra-estrutura brasileira também foi analisada e o mercado tem nos mostrado que o Brasil não está conseguindo atender com qualidade a demanda efetiva do turismo principalmente na área de aviação. São demonstradas algumas medidas que poderão ser adotadas para melhorar a qualidade no atendimento aos turistas, e que beneficiariam praticamente todo o setor turístico.

Palavras-chave: Política Pública, Turismo, Aviação.

A relação entre turismo e empreendedorismo: análises e conceitualizações – Rodrigo de Barros

Resumo: A presente pesquisa tem como foco as relações entre turismo e empreendedorismo. Tenta-se demonstrar que estes dois setores possuem muitas semelhanças em resultados econômicos e em seu modo de planejamento. Mostra-se também, uma nova forma de definição de turismo pautada em relações interculturais e movimentação econômica. A metodologia utilizada para este fim foi embasamento bibliográfico e observações conceituais entre o turismo e o empreendedorismo.

Palavras-chave: Turismo, Empreendedorismo, Economia.

Agroleite e a Encenação da Paixão de Cristo em Castro – PR: Possibilidades e propostas para o Turismo de Eventos – Guilherme Elias Marques Fadel

Resumo: Este trabalho objetiva visualizar a importância dos eventos e utiliza-los como ferramenta para alavancar o turismo de uma localidade. No município de Castro-Pr encontramos inúmeros eventos, dos mais variados tipos e portes. Entre esses eventos pesquisamos os que teriam maior possibilidade para atrair visitantes à cidade. Para tanto, fizemos pesquisas bibliográficas, questionários com a comunidade local, a fim de saber quais eventos são melhores aceitos como atrativo turístico, visitas técnicas aos eventos e entrevistas com os organizadores. Na pesquisa foi percebido que os eventos com maior potencial de atratividade, citados nos questionários e entrevistas, foram a Agroleite,e a Encenação da Paixão de Cristo. Estão citados na pesquisa alguns pontos negativos dos dois eventos, assim como sugestões para esses problemas. Também foram citadas possibilidades de atividades paralelas aos eventos para tentar aumentar o número de dias que o turista poderá permanecer na cidade.

Palavras-chave: Evento, turismo, potencialidade.

Análise da relação do Curitiba Convention e Visitors Bureau, turismo de eventos, mantenedores propostas para um melhor relacionamento – Thaiza Cristina Breve

Resumo:O presente estudo tem como objetivo analisar o grau de satisfação das empresas mantenedoras e as ações propostas pelo Curitiba Convention e Visitors Bureau visando desenvolver ações para aproxima-los. Busca também identificar as deficiências em torno desta relação com o intuito de apresentar alternativas para contornar os problemas expostos. Para comprovar este resultado realizou-se uma pesquisa de campo com os mantenedores através da aplicação de um questionário. A pesquisa se justifica pela escassez de bibliografia e estudos realizados sobre o tema, haja vista tratar-se de uma instituição relativamente nova (criada no segundo semestre do ano 2000), e terem suas ações muito práticas. A parte operacional foi avaliada através de entrevistas com colaboradores da instituição onde foi apresentada a importância do Curitiba Convention e Visitors Bureau na captação de eventos para a cidade, contribuindo assim para a divulgação dos destinos Curitiba, região metropolitana e litoral. Têm-se assim o trabalho realizado pelo Curitiba Convention e Visitors Bureautrade turístico. como instrumento do fomento do turismo na cidade e propulsor do associativismo no

Palavras-chave: Curitiba Convention e Visitors Bureau, turismo de eventos, mantenedores

Certificação de gestão ambiental – Hóspedes da natureza e ISO14001 – E suas implicações na hotelaria: Estudo de caso do Hotel Planalto – Ricardo Shigueki Izumi

Resumo: O presente trabalho teve por finalidade analisar a relação de uso e consumo do meio ambiente pelo Turismo, mais especificamente na área Hotelaria. Buscou-se analisar de que forma a certificação ambiental pode agregar valor a Hotelaria. Sendo utilizado o Hotel Planalto como um referencial que possibilitou identificar de que a forma as ações de um hotel podem influenciar no meio onde está inserido, seja de forma benéfica ou maléfica. Tendo em vista que devido a uma concorrência crescente neste setor, é necessária a adoção de práticas que propiciem evidenciar o produto oferecido, criando condições de atender e satisfazer tanto o cliente assim como o uso responsável do meio ambiente, sendo a Gestão Ambiental uma forma de atingir este propósito.

Palavras-chave: turismo, hotelaria, gestão ambiental.

Estrutura organizacional hoteleira: o setor de alimentos e bebidas no hotel Planalto em Ponta Grossa – PR – Renata Verza Amaral Neto

Resumo: a hospitalidade no conceito básico pregado na Antigüidade, como o ato de proporcionar pouso e dar alimento a outro, converteu-se dentre outros numa atividade comercial do setor de Bens e Serviços, amplamente explorada após o período da Revolução Industrial. Esta atividade compreende vários equipamentos, dentre eles os hotéis, organizações compostas por diversos setores, que juntos visam um objetivo comum, o bem estar do hóspede. Dentro desses diversos setores encontramos o setor de Alimentos e Bebidas, representando grande importância no todo. Ofertar alimento é uma das características primárias da hospitalidade, e para que este setor desenvolva-se de forma eficiente são necessários diversos conhecimentos, sejam eles específicos, técnicos, da área de alimentação e todas as condições que esta implica; ou conhecimentos gerais, que apontam o comportamento organizacional e a capacidade das pessoas de entenderem os seres humanos. O presente trabalho analisa a estrutura organizacional do setor de Alimentos e Bebidas do Hotel Planalto Palace, em Ponta Grossa – PR, gerando um diagnóstico de situação, bem como propondo medidas a fim de otimizarem o trabalho desenvolvido neste setor, fazendo abordagens técnicas e gerais.

Palavras-chave: hospitalidade, hotelaria, alimentos e bebidas, estrutura organizacional.

Fazenda Apache Branco – Jaguariaíva – PR Análise de suas possibilidades para o turismo rural – Priscila Maria da Luz Roccon

Resumo: O presente trabalho tem por objetivo realizar uma análise do potencial turístico da Fazenda Apache Branco, localizada em Jaguariaíva – PR. Para a realização dessa análise foi realizado um levantamento bibliográfico, para basear teoricamente o turismo proposto para o local, pesquisa in loco e um inventário, para que se conhecesse as proprietário da fazenda para obter mais informações sobre a mesma. Com a pesquisa foi constatada a potencialidade da fazenda devido à sua grande área de mata nativa e das atividades que pode oferecer aos turistas.

Palavras-chave: turismo rural, potencialidade

Folclore e turismo, estudo de caso de fandango na Ilha de Valadares – Geane Caroline Wiltemberg

Resumo: O trabalho objetiva estudar a importância do fandango, que é manifestação folclórica encontrada em todo o litoral do Brasil, para a identidade da comunidade da Ilha de Valadares, localizada na cidade de Paranaguá; identificar qual é o público que prestigia a festa do fandango e verificar com a comunidade local a possibilidade de tornar o fandango um atrativo turístico. O fandango é um estilo musical, com mais de trezentos anos, que se caracteriza por seu modo batido. A parte percursiva do fandango é feita pelas batidas dos tamancos masculinos, denominadas marcas. Para a concretização desse trabalho foram feitos questionários com o público da festa e com moradores de diferentes cidades do Paraná, pesquisa bibliográfica, acordos com órgãos públicos da cidade de Paranaguá e entrevistas com mestres de fandango e caiçaras. Notou-se que a comunidade local de Valadares é ciente do valor de sua manifestação cultural como também um fator de identidade. Entre os projetos da comunidade está o turismo, mas apenas se estiver planejado de forma a sempre priorizar a conservação dessa manifestação folclórica conhecida como Fandango.

Palavras-chave: turismo, folclore, fandango

Memória e Identidade no município de Francisco Beltrão: fator determinante da auto estima e da atividade turística – Ana Rúbia Gagliotto

Resumo: A memória e a identidade de uma comunidade, além de valorizar a cultura local, a faz única, utilizando os espaços de memória e as manifestações culturais como meio de demonstração. A constituição histórica do município de Francisco Beltrão, assim como da região sudoeste do Paraná, possui muitas singularidades, marcadas por várias disputas de terra e ocupação tardia. A ocupação da região se deu principalmente após 1940, incentivada pelo programa criado pelo então presidente da República, Getúlio Vargas, denominado “Marcha para o Oeste”, sendo na sua maioria descendentes de italianos e de alemães vindo do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina. Os objetivos desta pesquisa foram levantar a memória de Francisco Beltrão e propor meios para a valorização e utilização da história e da cultura do município tanto pela própria comunidade quanto como atrativo turístico. Este trabalho se justifica na importância da preservação da memória de uma comunidade e no princípio de que a valorização da identidade preservará a cultura local. A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica e entrevistas com pioneiros do município e a escolha de dois espaços de importância históricos e cultural, a Praça Eduardo Virmond Suplicy e o Morro do Calvário, para a realização da pesquisa, sobre os quais foram realizados os levantamentos históricos e realizados os inventários da infra-estrutura existente em cada um. Os resultados obtidos na pesquisa foram a síntese histórica da ocupação e da formação da identidade de Francisco Beltrão e a apresentação de sugestões que surgiram a partir da constatação do freqüente uso da comunidade dos lugares de memória e da necessidade de projetos que visem o planejamento dos espaços através da interpretação turística e da instalação de infra-estrutura básica, de apoio e turística, destacando a cultura local e os fatos históricos que fazem parte da memória e da identidade de Francisco Beltrão, proporcionando assim um aumento da auto-estima da comunidade através da valorização da sua história e a adequação dos espaços para o turismo.

Palavras-chave: Memória, Identidade, Turismo, Comunidade Local e Patrimônio.

Parque Ecológico da Barreira – Itararé/SP: Estudo de caso – Juliana Rodrigues de Souza

Resumo: O presente trabalho tem como base o parque Ecológico da Barreira, localizado a sudoeste do estado de São Paulo, no município de Itararé, incluindo-se também em uma área ainda não formalmente delimitada no estado do Paraná, portanto limitando os estados citados. Este estudo visou expor a atual situação da área, podendo colaborar e servir como ferramenta para o interesse de uma efetiva parceria entre as duas administrações do Parque, sendo uma do poder público e outra do privado, para que esta ação sirva como um estímulo ao movimento turístico contínuo, pautado nos princípios da sustentabilidade. Para consolidação do estudo tornaram-se necessárias visitas in loco, entrevistas informais orais, pesquisas com material iconográfico e bibliográfico, trabalhos relativos ao local e aplicação de um questionário aos visitantes. A partir dele se evidenciou a potencialidade ainda não alcançada devido toda a beleza paisagística dotada de recursos naturais e histórico-culturais, possibilitando o desenvolvimento das segmentações do Turismo Religioso, Ecoturismo, Histórico-Cultural e o Turismo de Lazer, todos eles capacitadores desta demanda, para que a atividade turística esteja sempre beneficiando a todos que integram o sistema do turismo.

Palavras-chave: Pesquisa, Potencial, Parceria

Pesquisa de demanda Turística Internacional – Sua importância no processo de planejamento turístico – o caso de Ponta Grossa – PR – Melina Cordeiro

Resumo: o presente trabalho tem objetivo a análise teórica da importância da pesquisa de demanda turística, como integrante do processo de planejamento turístico de determinada localidade, e a adaptação de uma de uma metodologia para a aplicação de uma pesquisa de visitantes em Ponta Grossa. A justificativa do presente trabalho é dada pelo fato de que Ponta Grossa não possui dados oficiais e concretos, sejam de caráter quantitativo ou qualitativo sobre os visitantes que recebe. Para isso pautou-se no estudo de alguns conceitos básicos como turismo e planejamento, e também na análise da importância da pesquisa de demanda turística internacional, sendo que esta visa à obtenção de dados que sirvam como subsídio nos planos de desenvolvimento do turismo. A proposta apresentada pelo trabalho é a adaptação de uma metodologia de pesquisa já existente para uma que seja condizente com a realidade do município, para que assim possa haver subsídios para a realização de uma pesquisa de demanda turística internacional na cidade. Como ferramenta para a proposta apresentada, elaborou-se um questionário baseado em outros modelos, porém específico para a cidade. Como resultado da análise teórica ressaltou-se a importância de realizar-se uma pesquisa de demanda turística internacional, como parte do inventário turístico, servindo assim de base para o planejamento da atividade. Uma das principais características da pesquisa é a real possibilidade de sua efetivação, no entanto ela não se esgota por completo possibilitando assim a sua continuidade no campo teórico e prático.

Palavras-chave: turismo, planejamento, pesquisa de demanda

Potencial Turístico da Fazenda Bom Retiro em Teixeira Soares – Priscila Serenato

Resumo: Da interação entre ser humano, tempo e espaço diversos produtos surgiram, como a cultura de um povo, descobertas, invenções entre outros. O advento da industrialização contribuiu para a definição de uma dicotomia, meio urbano e meio rural, sendo este último o foco deste trabalho. O meio rural vem sofrendo, cada vez mais, com a negligencia e falta de investimentos para o pequeno e médio produtor. Uma alternativa para auxiliar/melhorar este quadro tem sido o Turismo. Empreender o turismo como uma nova atividade na propriedade rural exige planejamento e uma equipe multidisciplinar, que trabalhe com a interdisciplinaridade, sempre envolvendo a comunidade local e seus interesses. A erva-mate nativa é uma das peculiaridades do sul do Brasil, inclusive do município de Teixeira Soares, no estado do Paraná. O ciclo econômico deste produto influenciou a vida paranaense em vários aspectos, conseqüentemente, deixou memórias, histórias e patrimônios, materiais e imateriais. Estes patrimônios têm o potencial de se tornarem recursos para o turismo. Para tanto é necessário planejamento.

Este trabalho tem como objetivos:

– Evidenciar o potencial turístico da Fazenda Bom Retiro, em Teixeira Soares;

– Conhecer a importância do Ciclo da Erva-mate na conjuntura histórica do Paraná;

– Propor a revitalização de uma unidade produtiva de erva-mate tradicional, com fins turísticos enquanto fonte alternativa de renda.

O trabalho apresenta um apanhado do histórico do mate no decorrer do tempo, em regiões distintas para uma melhor compreensão do estudo. As fontes orais foram utilizadas como importante ferramenta para a coleta de dados no local escolhido para a pesquisa. Pesquisas em livros e na internet serviram como embasamento teórico e histórico. Foi verificado que existe potencial para o desenvolvimento de atividade turística na propriedade da Família Marchinski, enquanto detentora de um patrimônio material importante para a memória do município de Teixeira Soares e, porque não, do estado do Paraná.

Palavras-chave: erva-mate, turismo, planejamento

Proposta de plano de ação para hotel de médio porte em Ponta Grossa – Renata Hass

Resumo: no intuito de otimizar os resultados que vêm sendo alcançados por uma empresa hoteleira estabelecida em Ponta Grossa, no Paraná, realizou-se o presente trabalho. Analisando a infra-estrutura e os recursos humanos, procurou-se identificar as necessidades de desenvolvimento e aperfeiçoamento que podem agregar valor aos serviços do Hotel, viabilizando a satisfação das expectativas dos hóspedes e a consolidação da empresa no mercado hoteleiro local. Para isso uma fundamentação teórica foi elaborada mediante pesquisa bibliográfica e também pesquisas de campo, que visaram o conhecimento da estrutura da empresa, além de uma pesquisa de clima organizacional que possibilitou que possibilitou conhecer o modo como os colaboradores percebem a organização, quais as suas expectativas e as contribuições que podem dar ao desenvolvimento da empresa. Vislumbrou-se com este trabalho, atingir os objetivos da empresa pesquisada e possibilitar à pesquisadora a vivência em um processo de consultoria.

Palavras-chave: hotelaria, consultoria empresarial, infra-estrutura, recursos humanos.

Proposta de roteiros urbanos da arquitetura moderna – Bruno Martins Heidrich

Resumo:O presente trabalho apresentou como proposta, a elaboração de roteiros urbanos da arquitetura moderna de Ponta Grossa. O conhecimento sobre turismo e planejamento foi necessário para o desenvolvimento deste projeto.As características dos roteiros, seus diversos tipos e sua eficácia que estes trazem ao desenvolvimento do turismo também foram demonstrados durante este trabalho. O objetivo deste trabalho foi à criação de roteiros ligados á arquitetura moderna de Ponta Grossa envolvendo edificações localizadas no centro da cidade.A metodologia se deu através de um embasamento teórico, a realização de pesquisas sobre a arquitetura, além do trabalho de campo para o mapeamento das construções mais significativas. O resultado alcançado foi à proposta elaborada visando o desenvolvimento do turismo na cidade de Ponta Grossa de maneira sustentável, trazendo benefícios á localidade e a comunidade local.

Palavras-Chave: turismo,roteiros e arquitetura moderna.

Proposta de um plano de marketing para o S.G. Palace Hotel (Taubaté – São Paulo) – Kelly Cristina Arabori

Resumo: O turismo é uma atividade ampla que envolve a subjetividade humana, meios de transporte, atrativos e infra-estrutura. O trabalho em questão, procurou estudar os meios de hospedagem, e a importância da segmentação que visa facilitar seu gerenciamento. A segmentação do mercado hoteleiro surgiu quando os meios de hospitalidade se diferenciaram na forma de oferecer serviços e na infra-estrutura. Com essa ferramenta, foi possível classificar o produto em variadas categorias, formas de administração e público alvo; também facilitou as empresas quanto da formulação de um plano de marketing adequado, pois, a partir dessa análise, ficou mais fácil atingir os objetivos e o público alvo por ela pretendida. O trabalho apresenta duas ferramentas de marketing, os 8P’s (produto, pessoas, pacotes, programações, praça, parceria, preço, promoção) e o método comparativo, que juntamente com o círculo contínuo de marketing, auxiliam na formulação de estratégias para que a empresa se destaque da concorrência. Foi com o uso desses métodos que o plano de marketing do hotel familiar S.G. Palace, localizado na cidade de Taubaté, foi embasado na tentativa de aproveitar as oportunidades do mercado e tentar neutralizar as desvantagens. Com as mudanças propostas no plano de marketing do S.G. Palace Hotel, pretende-se, divulgar e reforçar a marca do mesmo, perante a demanda, aumentando a taxa e lucro da empresa, e principalmente, visar excelência no atendimento.

Palavras-chave: hospitalidade, segmentação, marketing, 8 p’s, concorrência

Transporte aéreo e seus usuários: motivações e critérios de escolha – Nathália de Pádua Thiago Ferreira

Resumo: O transporte aéreo desempenha um importante papel, pois se constitui em um elo de desenvolvimento e integração nacional. Este setor vem passando por profundas mudanças desde o processo de desregulamentação do transporte ocorrido primeiramente nos Estados Unidos. No Brasil, este processo vem ocorrendo de forma lenta e gradual, denominado de flexibilização. Este sistema significou para a aviação civil, uma intervenção governamental menos rígida, possibilitando uma maior liberdade principalmente para entrada de outras companhias no mercado. Neste contexto, entram no mercado empresas concebidas com as características operacionais de modelo de baixo custo e baixa tarifa, conhecidas internacionalmente como low cost, low fare, que começam a competir diretamente com as empresas de moldes tradicionais. Diante disto, o presente trabalho buscou uma análise para identificar os critérios utilizados por usuários destes dois modelos de empresas aéreas, para a escolha da companhia aérea além de traçar suas motivações e preferências. Para tal, foram aplicados 80 questionários entre usuários destas duas empresas, no Aeroporto Internacional Afonso Pena, na cidade de Curitiba. A pesquisa demonstrou principalmente, que os clientes não são mais tão fiéis à companhia aérea e escolhem a que lhe oferece maior custo/benefício, que pode estar relacionado principalmente na equação freqüência-distância-tempo-custo.

Palavras-chave: turismo, transporte aéreo, motivações e preferências dos usuários

Transporte aéreo e turismo no Brasil – Ricardo Camacho Rizental

Resumo: O presente trabalho tem como objetivo demonstrar os aspectos relacionados ao desempenho do setor de transporte aéreo no Brasil, tendo como enfoque os resultados das principais empresas aéreas nacionais: TAM, Gol e Varig. Dessa forma, busca caracterizar o transporte aéreo e abordar a história e desenvolvimento das empresas aéreas acima mencionadas. Posteriormente visa relatar as perspectivas de mercado para o setor depois da crise da Varig, e também as implicações dessa crise para o turismo. O estudo é feito a partir de dados e informações pré-existentes obtidas junto ao DAC (Departamento de Aviação Civil), às próprias companhias aéreas, sítios na Internet, jornais e revistas. A pesquisa se justifica por abordar temas diretamente ligados à atividade turística. Muito se tem falado a respeito da crise da Varig e suas possíveis conseqüências para o turismo e para a economia do país como um todo. Uma vez que o transporte aéreo é visto como uma importante ferramenta de integração nacional e um componente essencial para o crescimento do turismo, o desempenho das empresas aéreas deve ser acompanhado cuidadosamente. Para o desenvolvimento deste trabalho foram realizadas pesquisas bibliográficas referentes aos temas: transporte aéreo e sua evolução, desenvolvimento do turismo, transportes e turismo, e transporte aéreo. A utilização de uma pesquisa exploratória documental fez-se necessária. Para tanto, muitas informações foram coletadas junto a TAM, Gol e VARIG. Muitos dados foram levantados a partir de informações disponíveis no sítio do Departamento de Aviação Civil na Internet, e outros sítios eletrônicos.

Palavras-chave: transporte aéreo, empresas aéreas, mercado, turismo

Turismo Cultural: Proposta de um roteiro turístico pelo patrimônio edificado de Castro-PR – Daniele Aparecida Bonfim

Resumo:A atividade turística cresce expressivamente, consequentemente foi necessário adotar estratégias para segmentar esse mercado; com isso,pode-se encontrar entre os inúmeros tipos de turismo, o Turismo Cultural, realizado principalmente devido à existência de bens materiais construídos pelo homem,e que carregam consigo um determinado valor histórico, ou seja , o patrimônio histórico cultural. Com isso destacou-se a cidade de Castro, pela mesma Ter um conjunto arquitetônico que data do período colonial, constituído por casarões do estilo colonial e eclético; mas não se deve esquecer que esses conjuntos de monumentos e construções que constituem a oferta turística precisam de uma preservação cautelosa, pois os mesmos não estão livres do desaparecimento. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é a proposta de um roteiro turístico pelo patrimônio edificado na cidade de Castro, na perspectiva de valorização e preservação do patrimônio inicialmente pelas crianças, com atividades desenvolvidas nas escolas, e pela população juntamente com a contribuição das associações de bairros e, consequentemente visando a repercussão efetiva para o desenvolvimento do Turismo Cultural em Castro.

Palavra-Chave: não consta

Turismo sustentável como alternativa de crescimento econômico estudo de caso: município de Tibagi – PR – Marco Aurélio Bonilha

Resumo: O presente trabalho apresentou a importância da sustentabilidade para o setor do turismo, mostrando o seu potencial econômico. O conhecimento sobre o poder do turismo de gerar um crescimento econômico ou mesmo um desenvolvimento de uma forma sustentável para o município. Os impactos negativos e positivos gerados pela atividade turística, a definição de sustentabilidade, desenvolvimento sustentável, turismo sustentável, dados sobre o crescimento turístico e umas diferenciações sobre crescimento e desenvolvimento econômico também foram demonstrando neste trabalho. O objetivo deste trabalho foi mostrar o potencial econômico e a importância do turismo sustentável. A metodologia se deu através de um embasamento teórico e uma pesquisa de campo realizada no município de Tibagi – PR onde foi analisada a economia turística do município. O resultado foi mostrar a importância do turismo sustentável, o seu potencial econômico e análise dos dados da pesquisa sobre o potencial econômico feito na rede hoteleira do município de Tibagi.

Palavras-chave: turismo sustentável, economia turística, crescimento econômico.

Um Estudo sobre Turismo GLS – Cinthia Fernanda Marques da Silva

Resumo: O Universo do turismo atual tem sido visto como uma importante e promissora fonte de investimentos, auxiliando assim no desenvolvimento de diversos municípios e países. Entretanto as necessidades humanas e os desejos que levam ao consumo de produtos turísticos são muitas e variam de pessoa para pessoa, o que cria uma demanda diversificada tornando o produto turístico distinto. Torna-se necessário um minucioso estudo de marketing, para que a busca de diferenciais, crie uma clientela identificada com o seu produto. Esse conhecimento por parte dos empreendedores poderá ter um direcionamento melhor de seus recursos financeiros, adequando o produto, e a prestação de serviços ao mercado visado, proporcionando uma infra-estrutura capaz de atrair tais consumidores. Inseridos nessa segmentação encontra-se o turismo GLS, que vem ganhando espaço por ser um grande nicho do mercado do turismo. A idéia dessa segmentação surgiu de uma iniciativa de Kevin Mossier e Jack Sroka, profissionais de turismo da América do Norte. Segundo ANGELI in ANSARAH (200, p. 184 e 185) “… perceberam que muitos de seus clientes, principalmente do sexo masculino, buscavam equipamento de turismo e de lazer voltados aos heterossexuais. Resolveram, então, fundar em 1992, em Minneapolis, Estados Unidos, a primeira agência voltada ao atendimento exclusivo de turistas homossexuais – a RSVP Travel Productions”. O perfil dos turistas homossexuais, inclusive dos brasileiros, pode ser definido como: indivíduos solteiros, sem filhos, e que pertencem às classes média e alta. Como a maior parte deles não tem família para criar nem escola de filho para pagar, suas despesas mensais fixas são mais baixas que a soa heterossexuais. Isso aumenta significativamente seu poder de compra, o que os torna consumidores em potencial. Os GLS procuram destinos com vida noturna agitada e são fiéis aos eventos direcionados a este setor. Eventos estes como o Miss Gay em Juiz de Fora – MG podem aumentar significativamente a demanda de um destino e ser uma alternativa para os problemas da sazonalidade. Estima-se que 10 por cento da população ocidental é formada por homossexuais, só no Brasil são 18 milhões de consumidores potenciais do turismo GLS. Além disso, o Brasil pode ser considerado um dos países com maior potencial turístico GLS, pois aqui a homossexualidade não é crime desde a Inquisição, o que ainda não é realidade em muitos países vizinhos do nosso como a Guiana. Portanto este trabalho objetiva estudar o segmento GLS e suas possibilidades em âmbito nacional e internacional.

Palavras-chave: Turismo GLS, Segmentação, Mercado.

Visões sobre a Morte: Crenças e Rituais – Elaine Cristina

Resumo: Para muitas sociedades a morte representa tristeza, outras sociedades a encaram como uma grande festa, mas todos sabem que ela é a grande certeza do homem. As mais variadas faces da morte são um retrato da sociedade em que são criadas, demonstram as diferenças sócias, econômicas e culturais de cada grupo. O status está presente inclusive na morte e isso aparece em muitos momentos deste trabalho. Os rituais fúnebres apresentam a preocupação das pessoas com o além morte. Em determinado momento da história essa talvez seja a principal preocupação do homem, que faz com que ele condicione sua vida em busca da salvação eterna. O velório, a missa de corpo presente, a missa de sétimo dia, as orações pelas almas do purgatório, tudo isso representa a fé na salvação da alma, o descanso eterno. Em Ponta Grossa, os rituais fúnebres, diferentes em cada grupo demonstram esse cuidado em relação com os mortos que continuam a interferir na vida dos vivos, seja das mais variadas formas. Dessa forma, o objetivo da pesquisa consistiu na análise das diferentes manifestações religiosas e simbólicas sobre a morte na história e na sociedade pontagrossense. As fontes utilizadas para pesquisa foram as bibliografias pertinentes à área, assim como entrevistas com a comunidade.

Palavras-chave: Crenças, Morte, Rituais, História.

TCC 2005

A abordagem turística nos veículos de comunicação – Luciane Rosas

Resumo: O presente trabalho de pesquisa tem como tema o turismo e a comunicação. Nele tentou-se demostrar a ligação dessas duas áreas do conhecimento e a importância que cada uma delas exerce sobre a outra. Quando se aborda a comunicação neste trabalho está se referindo ao processo de comunicação de massa, que é aquele realizado de maneira indireta e quase sempre à distância. O trabalho teve como objetivo fazer uma análise de alguns dos meios de comunicação utilizados pela atividade turística, como revistas, jornais, internet e folders, para divulgarem e informarem sobre seus destinos e suas ações. Também tentou-se demonstrar a diferença na utilização desses meios e as vantagens e desvantagens de cada veículo comunicativo. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e documental, o levantamento de artigos de jornais, revistas, questionários e posteriormente análise qualitativa e quantitativa dos dados coletados. Na pesquisa realizada como o caderno de turismo do Jornal da Manhã pode-se perceber a má utilização desse veículo para a divulgação da atividade. Já nas revistas especializadas de turismo o esforço é maior por parte de seus agentes. No caso dos folders percebeu-se a necessidade de um estudo mais aprofundado sobre o assunto para se comprovar sua real utilização, e como que o processo comunicativo desse veículo pode ser desenvolvido. A internet, meio que a cada dia ganha mais espaço está tendo amplamente utilizado pela atividade turística.

Palavras-chave: turismo, desenvolvimento e comunicação.

A gestão de pessoas na hotelaria: um estudo de caso no hotel Princess Express em Ponta Grossa- PR – Joelson Ramalho de Souza

Resumo: a gestão de pessoas vem cada vez mais sendo utilizada como estratégia empresarial. Mais do que simples bom-mocismo, a atenção ao elemento humano no trabalho configura-se como um diferencial de competitividade no seio das organizações. Com a globalização, empresas que confiam na tecnologia como uma fonte de vantagem competitiva logo descobriram que suas concorrentes dispunham de acesso a mesma tecnologia e, consequentemente, podiam copiar processos bem sucedidos no setor de serviços, entretanto, o diferencial de qualidade concentra-se exclusivamente no elemento humano, que não pode ser “copiado”. São as pessoas que terão de corresponder aos interesses dos caprichosos e exigentes clientes de hoje. Dessa forma, a hotelaria tem muito a usufruir dos estudos relacionados à gestão de pessoas, uma vez que sua sobrevivência está atrelada à qualidade dos serviços prestados. Para obter sucesso por meio das pessoas, a hotelaria precisa não apenas contar com profissionais altamente treinados e capacitados, mas principalmente mantê-los motivados, envolvidos e comprometidos. O presente trabalho de conclusão de curso buscou, por meio de um estudo de caso, realizar um diagnóstico das relações de trabalho na hotelaria, de modo a identificar como os conceitos e práticas da área administrativa de gestão de pessoas podem contribuir para que os resultados individuais e empresariais sejam alcançados. Os resultados da análise de pesquisa de campo validaram o referencial teórico estudado. Dessa forma, ao recorrer a teorias da área administrativa de gestão de pessoas, procurou-se realizar uma ação interdisciplinar visando contribuir com os estudos na hotelaria e, de um modo mais abrangente, no Turismo.

Palavras-chave: gestão de pessoas, hotelaria.

A importância da gastronomia como atrativo para o turismo rural – Vanessa Kaiut Schemberger Acras

Resumo: O barreado é o prato típico do Estado do Paraná. Existem diversas versões para a sua origem, gerando controvérsias e tornando interessante a história de seu consumo. Oficialmente a origem do prato está vinculada à cidade de Antonina, e a sua tradição carnavalesca, no entanto, a cidade de Morretes, atualmente, é a que melhor explora a tradição do prato, podendo-se notar, por simples observação, que se trata de um importante atrativo turístico da cidade e, assim sendo, a necessidade de uma análise mais apurada em relação ao tema surge com o objetivo de conhecer melhor o potencial da atividade turística associada ao consumo do prato, bem como sua importância para o fomento do turismo e suas outras possibilidades no município. Para tal, apresenta-se a sugestão de elaboração de uma Rota Temática do Barreado na zona rural da cidade, valendo-se das propriedades de produção agroindustrial voltada à gastronomia típica servida na região; integrado a isso, faz-se um breve levantamento sobre a cultura e tradição vinculada ao preparo do barreado e a maneira como é consumido no dias atuais.

Palavras-chave: turismo, turismo rural, gastronomia

A Rota dos Tropeiros: Uma Proposta de Evento – Danielle Regina Kososki Korevar

Resumo: A região dos Campos Gerais possui grande quandtidade de atrativos pouco visitados pela falta de planejamento municipal e regional para uma exploração adequada dos mesmos. Para que pudesse agregar valor aos atrativos naturais foi desenvolvido um projeto denominado Rota dos Tropeiros que alia a história da formação de nosso território através do tropeirismo com o potencial que possui a região num processo de desenvolvimento integrado. Mas para que esse destino seja consolidado com mais avidez foi levantada uma hipótese para a realização de um evento que reúna os dezesseis municípios que compõe a Rota dos Tropeiros como meio de alcançar o desenvolvimento integrado destes através da divulgação regional que o evento pode proporcionar, sendo este o objetivo da pesquisa apresentada. Um evento como proposta para a consolidação do projeto, visto que a região possui muitos atrativos naturais, culturais, procurando ressaltar os elementos que tornam o lugar atrativo e diferente. O tropeirismo foi o fator determinante para a formação regional e sendo assim, podemos aliar a história com os atrativos para desenvolver um evento que tenha como foco principal os elementos históricos da formação aliados com o atrativo principal de cada localidade. Através da participação em eventos, reuniões, palestras, oficinas, etc., foi feito um levantamento das principais dificuldades dos municípios em relação ao desenvolvimento do turismo local e por meio deste pode-se perceber que há um interesse muito grande por parte dos governantes, mas o fator limitante é a falta de verbas. Sendo assim, uma proposta de evento reunindo os municípios seria uma alternativa de promoção e captação de turistas para a região, dando um impulso para o turismo nessas localidades.

Palavras-chave: Evento, Rota dos Tropeiros, Tropeirismo.

Administração familiar em pequenos hotéis: um enfoque na hotelaria de Ponta Grossa – PR – Julie Kelli Krüger

Resumo: este trabalho tem por objetivo apresentar o modelo da prestação de serviços de pequenos empreendimentos hoteleiros tendo a administração familiar, e como estes podem ser competitivos no mercado, disputando um espaço frente aos grandes empreendimentos juntamente com todas as inovações que ocorrem no mundo. A partir de uma análise da evolução da atividade turística, onde a atividade hoteleira está diretamente vinculada, assim como a evolução da própria hotelaria, pode-se adquirir o conhecimento de como ambas as estruturas funcionam; sendo que o trabalho também apresenta o perfil da estrutura de um pequeno hotel, e um modelo de como funciona a administração familiar. O diferencial detectado nos pequenos hotéis é a maneira de como acontecem a hospitalidade das pessoas, como um contato mais direto entre o hospitaleiro e o hóspede, sendo imprescindível a qualidade da prestação de serviço. Em seguida, acontece uma abordagem na hotelaria da cidade de Ponta Grossa – PR, principalmente nos hotéis de pequeno porte que são administrados por famílias, com o intuito de analisar se estes possuem capacidade de se manter no mercado oferecendo serviços adequados de acordo com as necessidades e exigências dos clientes.

Palavras-chave: pequenos hotéis, administração familiar, qualidade.

Análise dos parâmetros de escolha da hotelaria pelo mercado de agências de viagens. Proposta de uma maior inserção da classificação hoteleira – Diego Paulo Santi

Resumo: O setor hoteleiro nacional está em uma fase de transição, abandonando definitivamente a característica de insipiente tornando-se, devido a grande gama de hotéis existentes, um setor competitivo e voltado para a qualidade. Porém, os hotéis se deparam em dificuldades por amparos legais de comprovar qualidade na apresentação aos clientes e ao mercado de agências de viagens, os quais são considerados principais vendedores de seus produtos de hospedagem. A partir dessa dificuldade, o presente estudo teve por objetivo analisar junto ao mercado de viagens quais são os parâmetros de escolha de hotelaria a ser ofertada aos seus clientes e verificar qual a importância da nova matriz de classificação hoteleira junto a este mesmo mercado. Trata-se de uma pesquisa descritiva, exploratória, de abordagem dialética. Foram sujeitos dessa pesquisa agências de viagens e operadoras de turismo. Entre os resultados da pesquisa destacam-se a existência de excessivos fatores em que o mercado de agências de viagens se baseiam e utilizam para a escolha das hospedagens, os quais nenhum são oficialmente abalizados para determinar a categoria do hotel e também expôs a importância, ressaltada pelos agentes e operadores de uma classificação hoteleira mais vigente. Infere-se da pesquisa a necessidade de uma maior inserção da Nova Classificação do Mercado Turístico Nacional, no sentido de proporcionar aos hotéis de uma certificação de seu padrão de qualidade e oferecer as agências de viagens, uma credibilidade avalizada dos serviços de hospedagem ofertados. A maior adesão da classificação hoteleira proporcionará aos agentes e operadores de turismo facilidades na venda de hospedagem, porém estes precisam oferecer vantagens aos hotéis que aderirem à classificação, para viabilizar benefícios desse sistema no mercado turístico nacional.

Palavras-chave: hotelaria, mercado de agências de viagens, nova matriz de classificação hoteleira.

Conservação da área do Buraco do Padre: Proposta de criação de uma Reserva Particular do Patrimônio Natural – RPPN
Ecoturismo: uma proposta para viabilização da autosustentabilidade em unidades de conservação – Estudo de caso: parque Intervales – Priscila Held Ferreira

Resumo: Este trabalho voltado para o estudo da viabilidade econômica do ecoturismo no Parque Estadual Intervales foi desenvolvido a partir de pesquisas bibliográficas e questionários realizados junto aos visitantes do Parque já mencionado. Após um breve histórico, feito no primeiro capítulo, de como surgiu esse segmento do turismo. Foi também descrito o surgimento das primeiras Unidades de Conservação no Brasil e no mundo e realizada a descrição da localização e breve comentário sobre a história e atrativos naturais do Parque Intervales no segundo capítulo. No terceiro capítulo é realizada a análise dos questionários e verificados os resultados que os mesmos apontam. Foram também analisados os resultados obtidos através da pesquisa de campo. Sendo assim, o objetivo do trabalho foi o de mostrar que o ecoturismo é uma alternativa viável para gerar a autosustentabilidade em Unidades de Conservação.

Palavras-chave: ecoturismo, economia, unidades de conservação.

Educação e Turismo: proposta de ação educativa para o turismo nas escolas municipais do ensino fundamental de Castro – PR – Fernanda Van Helvoort Alves da Cruz

Resumo: A atividade turística pode contribuir para o desenvolvimento local, desde que este seja planejado em bases sustentáveis, sendo executado, revisado e estudado, por todos os envolvidos: poder público, iniciativa privada e população em geral. Sendo assim, este estudo tem por objetivo sensibilizar as crianças (pré a 4ª série) das escolas municipais centrais da cidade Castro – PR, onde será abordado o tema “Turismo”, para que as crianças possam compreender o contexto turístico e a importância desta atividade para o Município. Será possível também por meio delas, a transmissão de informações obtidas na escola aos adultos com quem tem contato, divulgando assim, o conteúdo apresentado. Assim sendo, cada vez mais pessoas estarão cientes sobre o turismo, podendo participar da ação de planejamento sustentável para o fomento da atividade. A proposta de “Educação para o Turismo” busca desta forma, contribuir para a educação turística do Município e, por meio desta educação envolver todos os agentes, principalmente a comunidade local no planejamento consciente do turismo.

Palavras-chave: Turismo, planejamento sustentável, patrimônio, educação

Fazenda Capão Alto e sua utilização no turismo rural – Castro PR – Paulo Henrique Lemos

Resumo: O turismo rural tem ganhado grande destaque ultimamente, principalmente para aqueles pequenos produtores que não conseguem se manter apenas com suas atividades agropecuárias. A cidade de Castro, por ter feito parte da rota dos tropeiros, possui ainda uma forte característica do tropeirismo, e ainda uma forte tradição rural, já que a base de sua economia é a agropecuária. A fazenda Capão Alto, que foi a primeira fazenda da região, surgiu com o pouso dos tropeiros enquanto esperavam o rio Iapó, que alagava com as chuvas, abaixar. A fazenda já é explorada turisticamente pelas suas construções históricas, principalmente seu casarão principal, que foi tombado como Patrimônio Histórico do Estado do Paraná, em 1982. O objetivo deste trabalho é propor um desenvolvimento do turismo rural na propriedade, aliando o turismo histórico-cultural já explorado atualmente. Para tanto, utilizou-se de pesquisas bibliográficas para embasamento teórico, bem como entrevistas com os responsáveis pela fazenda e com o guia. Assim foi possível realizar uma proposta do que poderá ser oferecido para que o turismo rural seja explorado na propriedade.

Palavras-chave: turismo rural, desenvolvimento, fazenda Capão alto.

Ferrovia e turismo: contextualização e possibilidades de utilização de linhas férreas – Morgana Montes

Resumo: O presente trabalho relato o histórico da origem da locomotiva e descreve a sua implantação em vários países fazendo um levantamento dos dados de algumas ferrovias do mundo e do Brasil. Retratando também até a situação em que atualmente se encontram algumas destas ferrovias, aprofundando a história e a sua utilização na cidade de Ponta Grossa, no Paraná. O objetivo da pesquisa é a análise da possibilidade de implantação de uma linha férrea turística ligando as cidades de Ponta Grossa e da Lapa. Procura também apontar a influência da ferrovia nos aspectos sociais, culturais, políticos e econômicos nas cidades servidas por seus trilhos. O estudo realizado é baseado em dados históricos, reportagens publicadas, fontes documentais e bibliografia teórica e técnica de Turismo, de transporte ferroviário e de Turismo Férreo. Pretendeu-se com este trabalho mostrar a necessidade de preservação de uma das partes da história e da cultura de Ponta Grossa e da Lapa, por meio de passeios de trem em uma das linhas ainda existente da ferrovia. Caso seja esta revitalizada para passageiros proporcionará à ligação entre a comunidade e a História, pois Ponta Grossa e a Lapa servidas pela linha turística, passaram por um processo de crescimento, desenvolvimento e urbanização, onde diretamente houve a intervenção da ferrovia. A utilização da linha férrea Ponta Grossa – Lapa como uma linha turística de trem, fará com que estas cidades tenham uma melhor articulação entre si e uma maior divulgação de seus atrativos, desenvolvendo de forma conjunta o turismo na região. Buscou-se assim, nesta pesquisa, provar a possibilidade e a viabilidade da implantação do Turismo Férreo na linha Ponta Grossa – Lapa, tendo no turismo sustentável uma atividade econômica possível de se desenvolver. Com a implantação desta linha poderá ocorrer a valorização da identidade local, a proteção do patrimônio, a geração de empregos, entre outros impactos positivos, além de ser uma alternativa atividade de lazer para a comunidade.

Palavras-chave: ferrovia, patrimônio, preservação, turismo férreo, implantação.

Festa Nacional do Chopp Escuro – München Fest. Uma proposta de possível revitalização – Micheli Justus Introvini

Resumo: Os eventos, um dos segmentos do turismo, estão em franco desenvolvimento e representam 9,9% do turismo mundial, oferecendo retorno econômico e social. No Brasil, as estatísticas apresentadas pela EMBRATUR indicam um crescimento bastante significativo nos últimos anos. Dentro deste contexto, este trabalho visa abordar um dos principais eventos que acontecem na cidade de Ponta Grossa, no Estado do Paraná, a Festa Nacional do Chopp Escuro- a Münchenfest. Com quinze edições já realizadas, a Festa sofreu algumas modificações, que devem ser avaliadas para que o evento retome os seus objetivos e características iniciais. Este trabalho desenvolveu-se por meio de pesquisa bibliográfica em livros, jornais, revistas e documentos, e a pesquisa de campo, por meio de questionários aplicados individualmente, durante a Münchenfest em 2004 e de entrevistas realizadas no decorrer do trabalhos com pessoas envolvidas no evento. Teve como objetivos: realizar o levantamento histórico da festa, abordando as suas principais características e transformações ocorridas em cada edição; analisar a imagem da Münchenfest perante o público participante, representantes da organização do evento e no trade turístico e propor sugestões para uma possível revitalização da festa. Assim, de modo geral, de acordo com os dados obtidos sobre o evento, observou-se que as pessoas aprovam-no, embora surgiram que o mesmo possa melhorar, considerando sua importância, tanto para o lazer como para o turismo. Esta pesquisa poderá ser consultada para contribuir com as próximas edições da festa.

Palavras-chave: Turismo, Eventos, München Fest.

Intercâmbio Cultural como produto turístico das Agências de Viagens e Turismo – Mônica Perpétuo Stinghen

Resumo: Surgido há poço tempo e com fins de promover a paz, o intercâmbio anda crescendo muito com público muito diferenciado. Atualmente as pessoas fazem intercâmbio também como uma forma de turismo, seja ele social ou cultural. O intercâmbio cultural é um nicho de mercado que anda crescendo muito, as agências de viagens e turismo passaram a dar maior atenção a ele quando perceberam a grande quantidade de pessoas que estão realizando a cada ano. O objetivo deste trabalho é de evidenciar o potencial que os programas de intercâmbio possuem para o turismo especialmente para as agências de viagem e turismo. Para a realização deste trabalho, dói feito pesquisa bibliográfica exploratória, participante, entrevistas com pessoas que realizaram intercâmbio e coleta de dados. Existe uma dificuldade de estudo na área por possuir pouca bibliografia específica sobre o assunto. É importante os turismólogos estarem envolvidos com este assunto já que muitas agências de viagens e turismo estão inserindo o intercâmbio cultural como produto turístico.

Palavras-chave: Intercâmbio cultural, agências de viagem e turismo, integração entre povos

O Papel do Turismo de Eventos e o Suporte que o Convention pode dar para este – Edileia Rosa Ferreira

Resumo: O turismo é uma das mais poderosas atividades da economia contemporânea, com isso destaca-se a segmentação como uma estratégia benéfica para o mercado. Neste contexto, esta pesquisa resultou do conhecimento das diversas vantagens que o turismo de eventos e negócios pode acarretar na cidade de Ponta Grossa. O turismo de eventos, em especial, é tido como um dos mais promissores segmentos turísticos da atualidade, sendo um forte gerador de demanda nas regiões onde é praticado. A proposta deste trabalho é, a partir da apresentação das características do mercado turístico e principalmente do turismo de eventos, apresentar a importância dos Convention & Visitors Bureau no desenvolvimento da atividade turística nas cidades, tanto com ações de marketing, como pela captação de eventos. A pesquisa de demanda dos eventos realizados no Brasil por meio de consultas e associações, entidades de classes e outras organizações, resultou em uma análise das possibilidades de realizar tais eventos na cidade de Ponta Grossa. Com essa pesquisa espera-se que o Convention & Visitors Bureau local tenha um suporte na captação de eventos para a cidade e na continuidade dos eventos sobre o assunto em questão.

Palavras-chave: Turismo, Turismo de Negócios, Turismo de Eventos, Captação de Eventos, Convention & Visitors Bureau.

O turismo de observação de baleias francas como alternativa turística na cidade de Govopada- SC -Larissa Christina Bittencourt

Resumo: O ecoturismo encontra-se em expansão, constituindo-se numa atividade econômica que gera recursos financeiros sem colocar em risco o equilíbrio ambiental existente, estimulando, inclusive, o turista a ter uma percepção mais crítica em relação à questão da preservação ambiental. As cidades litorâneas podem encontrar dificuldades em sustentar essa atividade, sobretudo nos períodos de baixa temporada. Cabe, nesse sentido, a realização de um estudo que permita encontrar novas atividades que não coloquem em risco o equilíbrio existente na natureza, aproveitando-se assim de eventos ou fenômenos que possam chamar atenção dos turistas. No tocante a esta realidade, a cidade de Garopaba, em Santa Catarina, começa a investir no turismo de observação de baleia, sobretudo visando aumentar o fluxo de turistas no período de baixa temporada. Considerando essa realidade, aborda-se neste trabalho monográfico o ecoturismo, com especial destaque para a observação das baleias francas que, da quase extinção, tornaram-se uma atração turística na cidade de Garopaba, Santa Catarina, revelando que o turismo de observação de baleia tem plenas condições de se desenvolver e garantir uma convivência pacífica entre o ser humano e este cetáceo que, durante muito tempo, foi vítima de caçadas, quase chegando a extinção.

Palavras-chave: Ecoturismo, baleia franca, conservação ambiental, economia.

O turismo no município de Campo Largo: avanços e propostas – Maíra Pedron

Resumo: A atividade turística envolve diversos setores da sociedade e para que tenha um desenvolvimento saudável deve ser planejada em conjuntos com estes setores, procurando respeitar as características histórico-culturais do município. Esta pesquisa teve como objetivos fazer o levantamento das atividades que já foram realizadas em Campo Largo em relação à atividade turística, os atrativos existentes e as possibilidades de avanço do turismo no município. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, visitas in loco, aplicação de questionários à população, informações do departamento de turismo da prefeitura, além do inventário turístico municipal. O município de Campo Largo possui um número significativo de atrativos e eventos, porém é preciso que sejam estruturados de maneira a manterem suas características iniciais. Há também a necessidade de elaboração de propostas para que os turistas que venham ao município permaneçam por mais tempo e tenham uma maior vivência do cotidiano da população. Considera-se que a atividade turística em Campo Largo tem grandes possibilidades de se desenvolver, sendo necessário o envolvimento de órgãos públicos, iniciativa privada e da população. Esta atividade pode se tornar uma nova fonte de receitas ao município, mas dificilmente será o carro chefe da economia, até pela magnitude de seus atrativos. No entanto, sendo planejada de forma consciente é possível que ajude o município a se desenvolver econômica e culturalmente, gerando melhores condições de vida para os moradores locais.

Palavras-chave: turismo, planejamento, rotas turísticas, patrimônio arquitetônico

Patrimônio Étnico-Gastronômico: possibilidades de desenvolvimento de um produto para o turismo no município de Ponta Grossa – Andréa Fermino Gonçalves

Resumo: A gastronomia não se resume aos alimentos e às bebidas, mas é também um conjunto de fatores sócio-econômico-culturais que caracterizam a identidade de cada sociedade. A simbologia religiosa dos produtos, do ambiente, a união ao redor da mesa, os horários das refeições, são alguns dos fatores que diferenciam grupos e podem identificar etnias. Uma vez que estes costumes sejam preservados, a gastronomia pode se tornar mais que um referencial do Patrimônio Cultural de grupos, mas um produto turístico. O município de Ponta Grossa tem preservado alguns dos referenciais alimentares dos grupos étnicos que se instalaram na cidade e contribuíram de maneira significativa para a formação da cultura pontagrossense. A partir de um planejamento que contemple a questão da preservação, pode-se desenvolver no município um produto turístico étnico-gastronômico que agregue valor ao turismo local.

Palavras-chave: Gastronomia, patrimônio cultural, turismo

Propostas de Roteiros Turísticos em Prudentópolis – PR – Luiz Rodolfo Michalouski

Resumo: O município de Prudentópolis está localizado na região Centro Sul do Paraná, e há alguns anos começou a ser descoberto pelos turistas, devido os inúmeros atrativos que estão relacionados com o patrimônio cultural, motivo da colonização por imigrantes, e com o patrimônio natural devido a localização geográfica, sendo a cultura e a natureza os grandes motivadores do turismo. Apesar de todo esse potencial, Prudentópolis ainda não está preparada para receber de maneira eficiente o turismo, que é uma atividade complexa e envolve vários setores e aspectos de uma localidade. Para que o desenvolvimento do turismo ocorra de forma sustentável é importante que algumas medidas sejam tomadas e algumas atividades sejam implantadas e que o planejamento acompanhe todas essas fases, procurando assim minimizar os impactos sobre o meio ambiente. Os roteiros turísticos se bem formatados e implantados, podem ser uma alternativa para a organização e o desenvolvimento do turismo em Prudentópolis, pois os roteiros podem estabelecer diretrizes que contribuam para a utilização dinâmica e correta, e também para a preservação dos atrativos, propondo formatações diferenciadas que incluam em seus itinerários alguns atrativos culturais e naturais que merecem e possuem condições de serem visitados. Sendo assim, num primeiro momento foram apresentados no trabalho algumas definições e conceitos relacionados com o turismo e algumas passagens históricas do município, como a colonização e a sua formação étnica. Num segundo momento foram apresentados alguns atrativos que fazem parte do produto turístico e que estão relacionados com o patrimônio natural e cultural de Prudentópolis. E por ultimo foram propostas algumas alternativas de roteiros turísticos diferenciados que podem ser futuramente implantados, e que podem vir a contribuir para o desenvolvimento sustentável do turismo na região e contribuir de maneira importante para o crescimento social, cultural, natural e econômico do local.

Palavras-chave: roteiros, patrimônio cultural, patrimônio natural e turismo, planejamento Turístico

Roteiro Cultural Guiado: Um passeio por áreas urbanas de centros turísticos – Francis Tadeu de Godoy Mariano Leite

Resumo:O turismo é uma atividade que se relaciona direta e indiretamente com várias áreas do saber humano.Por isso, um planejamento deve Buscar não somente integrar o turismo no processo de desenvolvimento econômico e social, mas também, ao ordenamento territorial do país como um todo. Assim, a formatação de roteiros turísticos que possibilitam uma exposição temática e ampla baseada em conteúdos culturais despertam o interesse das pessoas e preenchem as suas necessidades de evasão e deslocamento, motivando-as a viajar. Logo, a elaboração e proposição de itinerários para passeios e a indicação de roteiros temáticos é uma acertada ação para o desenvolvimento do turismo cultural. Somando-se a esse intento programa de regionalização assume a noção de território como espaço e lugar de integração do homem com o ambiente, dando origem a diversas formas de se organizar e se relacionar com a natureza, com a cultura e com os recursos disponíveis. Dentre essas formas destaca-se no presente estudo a interpretação do patrimônio, cujo o foco principal é estabelecer uma comunicação efetiva com o visitante,mantendo importantes interfaces com o turismo preservação do patrimônio e o desenvolvimento cultural das comunidades locais. Também chamada de interpretação pessoal, este tipo de esquema pressupõe um ator, um guia ou expert contando casos, atuando,cantando,conversando, demonstrando,ilustrando e explicando temas e processos a visitantes.Atraves de um passeio a pé guiado por um centro urbano, o visitante tem a oportunidade de utilizar seu tempo livre adquirindo novos valores para seu intelecto, ao mesmo tempo em que desfruta de uma atividade de lazer que difere de seu cotidiano como já diz um antigo adágio popular “unir o útil ao agradável”, ou ainda como diria o ilustre filosofo Immanuel Kant: “conciliar o dever ao prazer”. Dessa forma, o presente trabalho procura oferecer subsídios teóricos para reflexão sobre passeios turísticos em áreas urbanas, através de uma revisão bibliográfica dos assuntos relacionados a espaço turísticos,roteiros turísticos e turismo urbano.

Palavra-Chave:Turismo, passeio e áreas urbanas.

Turismo para a terceira idade: proposta de atividades recreativas para o hotel Fazenda das 100 árvores – Castro – PR – Priscila Gomes Marques

Resumo: Adotar medidas que resultem na melhoria da qualidade de vida do idoso, ou seja, querer o seu bem-estar é algo que precisa ser priorizado nos dias atuais, visto que as estatísticas prevêem o crescimento, cada vez mais acelerado, principalmente nos países em desenvolvimento, dessa significativa parcela da população. É neste contexto que o lazer e, mais especificamente, o turismo pode dar a sua parcela de contribuição. Promover atividades que desenvolvem o relacionamento interpessoal, a descontração, o prazer, além da busca pelo contato com a natureza e com diferentes culturas é algo que contribui, não só para a vida do idoso, mas, também, para a atividade turística. Assim, este trabalho apresenta a relação terceira idade e turismo, bem como a importância das atividades recreativas, inseridas no lazer, para esse público, além da utilização do espaço de um empreendimento hoteleiro para a prática de atividades recreativas para a terceira idade.

Palavras-chave: turismo, terceira idade, recreação

Um novo olhar sobre a revitalização do Parque Estadual de Vila Velha – Paulo Henrique Fernandes de Godoy

Resumo: O presente estudo teve como objetivo prioritário verificar qual a visão da população pontagrossense quanto ao Parque Estadual de Vila Velha, após o processo de revitalização do local. A pesquisa, que pode ser classificada como qualitativa com características exploratória e descritiva, foi desenvolvida com base em referencial teórico relativo ao tema investigado – UM NOVO OLHAR SOBRE A REVITALIZAÇÃO DO PARQUE ESTADUAL DE VILA VELHA – e em dados coletados por meio de entrevista semi-estruturada, aplicada a 114 moradores de Ponta Grossa, de diferentes níveis de escolaridade e classe social. Buscou-se levantar informações sobre como essas pessoas vêem e interpretam o Parque Estadual de Vila Velha, bem como detectar possíveis problemas na infra-estrutura local, ou situações que, de alguma forma, possam impedir os visitantes de entende-lo enquanto atrativo natural que precisa ser adequadamente conservado. A intenção de ampliar os conhecimentos sobre o assunto e de apresentar sugestões de estratégias interpretativas que podem ser postas em prática no Parque – dentro, evidentemente, das possibilidades e dos limites de uma pesquisa em nível de graduação – configurou-se também como motivação para o presente trabalho. Constatou-se , no decorrer da investigação, que a população pontagrossense e, possivelmente, as pessoas em geral, precisam desenvolver novas formas de olhar e de apreciar o Parque Estadual de Vila Velha. A devida “leitura” e interpretação de um patrimônio natural geralmente desperta no visitante a chamada consciência ecológica, leva-o a desenvolver atitudes que contribuem para a conservação do ambiente, a valoriza-lo e entende-lo em seus aspectos ecológicos, históricos e culturais. Constatou-se, também, que, na medida em que os atrativos naturais são conservados e que sua sobrevivência fica acima de qualquer outro interesse, está se praticando o desenvolvimento sustentável, cada vez mais importante e necessário no turismo ligado à natureza.

Palavras-chave: Parque Estadual de Vila Velha, interpretação, patrimônio natural, desenvolvimento sustentável

Valorização Cultural da Colônia Holandesa no município de Arapoti: roteiro dos imigrantes – Débora Kool

Resumo: A chegada da Estrada de Ferro contribuiu para o aumento demográfico no Distrito de Cachoeirinha. Em 1910 chegou o grupo Lumber que comprou terras e começou a construção da fábrica de papel a qual contribuiu muito para o desenvolvimento econômico do vilarejo. Em 1955 o Distrito é emancipado e muda o seu nome para Arapoti. Em 1960 chegaram os primeiros imigrantes holandeses que se instalaram no município e desenvolveram muito a agricultura e a pecuária da região, tornando-se uma das maiores bacias leiteiras do Paraná. A Colônia Holandesa de Arapoti possui uma cultura e história que necessita ser valorizada pois se trata de um diferencial turístico. A preocupação da comunidade em manter a sua identidade é visível devido à continuidade das aulas e dos cultos evangélicos realizados em língua holandesa. O Roteiro dos Imigrantes através da Rota Holandesa, chegou como um incentivo à colônia, mostrando a importância de manter suas raízes e oferecer esse patrimônio como um produto turístico. O objetivo deste trabalho foi resgatar a história da Colônia Holandesa de Arapoti e a metodologia utilizada foi baseada em pesquisa documental e entrevistas com a comunidade.

Palavras-chave: Arapoti, Colônia Holandesa, identidade, turismo

TCC 2004

A equipe de lazer como diferencial na prestação de serviços no Hotel Bourbon Atibaia Resort Spa e Convention – Letícia Mongruel Lassilvia
Agente consultor em viagens: tendências e desafios para as atuais exigências de mercado – Francinara de Mario

Resumo: A necessidade de um canal de distribuição, acessor e organizador, entre o produto turístico e o cliente, motivou o nascimento das agências de viagens. A era da comunicação deu base a essa gênese e, por outro lado, hoje é a principal causa das múltiplas mudanças pelas quais está passando esse setor da atividade turística. Essas mudanças têm várias razões, como o corte na comissão das passagens aéreas, desregulamentação do transporte aéreo, desenvolvimento dos GDS’s, e a popularização da Internet. Mesmo constatando que a rede mundial deve ser encarada mais como aliada do que como concorrente, alguns agentes ainda temem perder seus clientes para ela. Em virtude disso, há necessidade de uma revisão no papel do agente de viagens, buscando um novo perfil: o do agente-consultor, um profissional preparado para orientar e adequar o produto ao gosto do cliente. Considera-se que há uma crescente necessidade de maior qualificação do agente de viagens, e que os anseios de um cliente cada vez mais exigente, terá seu espaço cada vez mais garantido no mercado.

Palavras-chave: turismo, agenciamento, agente-consultor

Análise das potencialidades para o desenvolvimento do municipio de Itapoá – SC – Kamila Leite Kirchner

Resumo: O presente trabalho visa contribuir com um estudo relacionado a cidade litorânea de Itapoá no estado de Santa Catarina, no que diz respeito a atividade turístico no município. Analisou-se as leis municipais como a Lei Orgânica, o Plano Diretor que inclui a lei de zoneamento, uso e ocupação do solo, código de obras, assim como entre outras existentes. O estudos destas, tem relevância a medida que contribuem indiretamente para o desenvolvimento do turismo, evitando que a atividade faça a utilização do espaço territorial com conseqüências irreversíveis. Tendo o município 15 anos de emancipação, a intenção de um planejamento enfocando a sustentabilidade pode contribuir para a prevenção e monitoração de impactos tanto positivos como negativos, os quais podem afetar a potencialidade do munícipio, caracterizado pelo meio ambiente natural. A elaboração de um inventário turístico contribui, demostrando a situação atual de Itapoá. Em muitos casos se não existir uma política que estabeleça diretrizes para o desenvolvimento da atividade, os municípios podem transformar-se em verdadeiro caos. Na presente pesquisa teve-se referencias teóricos de estudiosos da área de planejamento entre outros que tratam sobre assuntos relacionados ao litoral, assim como foi consultados sites da internet, pesquisas na Secretaria de Turismo e realizadas algumas saídas de campo para melhor compreensão dos atrativos locais.

Palavras-chave: turismo, litoral e planejamento

Análise dos recursos humanos da hotelaria de Ponta Grossa, proposta de um curso de capacitação – Larissa Mongruel Martins
Atendimento ao cliente a partir dos tipos de personalidade – Danielle Fogaça Liberato

Resumo: Os fatores qualidade, prestação de serviço, fidelização, competitividade, nunca foram tão pesquisados como nesta última década. Com abertura de novos nichos de mercado, as agências de viagens e turismo passaram a dar maior atenção a eles quando viram que os seus mercados estavam sendo ameaçados por empresas mais competitivas. Isso faz com que elas tenham que se aperfeiçoar cada vez mais, buscando treinar seus funcionários para torná-los cada vez mais fiéis à empresa. Com base nestes pressupostos, este trabalho apresenta noções sobre: qualidade em serviço; qualidade no atendimento nas agências de viagens e turismo; o MBTI (Myers-Briggs Type Indicator), que é um estudo de personalidade com o objetivo de conhecer melhor o cliente, podendo, assim, atendê-los melhor; e uma pesquisa realizada nas agências de viagens e turismo com a finalidade de avaliar a qualidade de atendimento.

Palavras-chave: agências de viagem e turismo, qualidade de atendimento, MBTI – Myers-Briggs Type Indicator

Castrolanda: Memória, turismo e evento – Danielle Kapp

Resumo: O processo de imigração holandesa ocorrido no município de Castro os anos de 1951 a 1954, trouxe à região dos Campos Gerais o estabelecimento e posterior desenvolvimento da Colônia Castrolanda. A colônia abriga importantes edificações as quais são consideradas como um referencial para a comunidade manter viva sua memória e conhecer sua própria história, pois estes elementos histórico-culturais permitem aos membros de Castrolanda compartilhar o sentido de grupo o qual a maioria deles pertence, passando aos seus descendentes os elementos de sua cultura. Além disso, seu desenvolvimento nos setores de agricultura e pecuária veio a proporcionar que eventos de grande porte, como o Agroleite, pudessem ser realizados na região, atraindo para a mesma um grande volume de negócios, possibilitando um maior desenvolvimento no setor de turismo de eventos, objeto principal de análise deste trabalho. Portanto, não somente analisar os atrativos turísticos de Castrolanda, portadora de bens materiais e imateriais, bem como a relação destes junto à comunidade se fez pertinente, mas também a verificação de um evento do porte de Agroleite o qual desperta interessa econômico para a região dos Campos Gerais, atraindo ainda um público potencial para a visitação na Colônia Castrolanda.

Palavras-chave: Imigração, colônia, Castrolanda, memória, agroleite

Folclore, cultura e turismo: um estudo de caso – Alessandra Augusta Sbizora Malaquias

Resumo: O trabalho analisa e propõe o evento “Folclore de Nossa Gente” como um atrativo turístico cultural para a cidade de Ponta Grossa, o qual ocorre há dezoito anos, realizado pelo Serviço Social do Comércio – SESC. Para a concretização deste trabalho realizou-se um estudo teórico sobre folclore, cultura e turismo, evidenciando a relação presente entre os mesmos, a qual se bem planejada pode ser benéfica à cidade, à população em geral, ao SESC, e conseqüentemente aos turistas. Fez-se um estudo do evento, para compreende-lo, ver seus objetivos, seu histórico, e propô-lo como um atrativo, isto foi possível por meio de relatórios do SESC, entrevistas com funcionários da entidade, com os grupos folclóricos, e também com a própria comunidade. Concluiu-se que há a possibilidade de ter o evento enquanto um atrativo turístico cultural, entretanto, ainda há que se realizar diversos trabalhos para que isto possa efetivar, como trabalhos em parcerias, mais estudos sobre folclore e turismo, um maior envolvimento da população, enfim, algumas reformulações no evento.

Palavras-chave: folclore, turismo, evento

Patrimônio Cultural étnico de Canoinhas- SC: possibilidades de utilização turística – Scheila Karina Bockor

Resumo: O município de Canoinhas fica localizada no planalto norte de Santa Catarina, e tem como uma de suas características a diversidade étnica ali presente. Com o estabelecimento de imigrantes alemães, poloneses, ucranianos, italianos e sírio-libaneses, a região ficou marcada por um significativo patrimônio cultural. Além disso, a região também recebeu a influência dos tropeiros, que iam do Rio Grande do Sul à São Paulo, transportando gado. Muitos aspectos culturais trazidos por essas etnias continuam conservados, podendo ser evidenciados por meio da gastronomia, do folclore, da região e da arquitetura das construções. Com a análise dos bens culturais existentes em Canoinhas, vê-se que a cidade tem potencial para o desenvolvimento do turismo étnico, o qual poderá atrair visitantes para a região e também contribuir para que a população local valorize esse patrimônio. Propostas para implantação de um roteiro interno, para a participação de Canoinhas em um roteiro regional integrado e também para a realização de eventos voltados às etnias são formas de utilizar os referenciais culturais da região no planejamento e desenvolvimento do turismo.

Palavras-chave: Canoinhas, etnias, turismo

Planejamento turístico da fazenda Vale dos Pássaros, Tibagi – PR – Daliane Jensen

Resumo: Propriedades particulares rurais que procuram na atividade turística uma forma de gerar renda deve considerar o planejamento como uma ferramenta indispensável para seu lucro a longo prazo. A correta utilização do meio natural em locais rurais deve suster-se num pensamento de “usar sem degradar” para que haja uma continuidade da beleza natural e da renda a obter-se com o seu uso. Desta forma o planejamento da Fazenda Vale dos Pássaros deve fundamentar-se num planejamento estratégico pautando-se sob dois elementos que são as trilhas e as águas. As trilhas possuem importância pelo fato de serem uma forma de delimitação de uso do visitante que conduz a locais específicos pré-determinados,sendo utilizados para preparar o homem a interagir com o meio ambiente por meio da interpretação. Já as águas são um fator de responsabilidade num grau maior porque envolvem a qualidade do meio ambiente e principalmente o bem-estar do ser humano que tem esse elemento como indispensável a sua sobrevivência. Quando uma localidade está iniciando com a atratividade turística é o momento de preocupar-se com o planejamento, principalmente por ser mais fácil e, em segundo, porque ainda não há uma degradação causada por uma visitação descontrolada. O planejamento da Fazenda Vale dos Pássaros, neste momento, deve considerar dois pontos para que haja um produto turístico diferenciado com bases sustentáveis: a correta implantação de trilhas e a verificação da qualidade da água.

Palavras-chave: planejamento, trilhas, água, qualidade, sustentabilidade

Plano de Marketing para o Village Hotel – Ponta Grossa – PR – Camila Bisinella

Resumo: Este trabalho de conclusão de Curso de Bacharelado em Turismo tem como objetivo elaborar um plano de marketing para o Village Hotel. Primeiramente há uma parte teórica onde será exposto sobre a hotelaria e o marketing, em seguida apresenta-se os passos de um modelo de plano de marketing e então, após isto vem a elaboração do plano de marketing para o Village Hotel. O trabalho nos apresenta a importância de como, nos dias atuais, é necessário conhecer o público-alvo das empresas para que se tenha uma gestão com sucesso, pois assim torna-se mais fácil de conseguir garantir a competitividade e a satisfação dos clientes. Uma empresa totalmente voltada para o cliente significa que tudo e todos interagem em uma base harmônica tendo como objetivo comum, a prestação do melhor serviço do cliente.

Palavras-chave: Não constam

Possibilidades de inserção da comunidade do Jardim Novo Vila Velha, nas atividades desenvolvidas no Parque Estadual de Vila Velha, Ponta Grossa – PR – Suelen Portela Winnik

Resumo: durante aproximadamente 2 anos, o Parque Estadual de Vila Velha, localizado a 20 km de Ponta Grossa- Paraná, esteve fechado para visitantes, pois nesse mesmo período um plano de manejo estava sendo elaborado e implantado naquela área. Dentro das reformulações propostas no plano de manejo, constava a participação da comunidade situada no entorno do Parque (Vila Jamil ou Jardim Novo Vila Velha). Com base nessa proposta de inserção é que o presente trabalho foi desenvolvido, procurando, através de entrevistas orais, verificar o interesse da comunidade em envolver-se nas atividades do Parque e identificando habilidades específicas de seus moradores, afim de que as mesmas pudessem ser utilizadas como alguma forma de participação nesse atrativo turístico. Após a reabertura do Parque Estadual de Vila Velha, pôde-se observar que apenas uma pequena parcela da comunidade está diretamente envolvida na atividade turística, atuando como condutores de uma das trilhas existentes na área do Parque, fato que não está de acordo com a proposta existente no plano de manejo e que acaba por desestimular a população do entorno quando o assunto é turismo. a alternativa apresentada por este trabalho para que a inserção da comunidade se dê de forma mais participativa, seria por meio da produção e venda de um artesanato característico da comunidade da Vila Jamil, o licor de butiá, bebida que remete à lenda da formação dos arenitos do Parque Estadual de Vila Velha.

Palavras-chave: Parque Estadual de Vila Velha, cooperativa de artesanato, licor de Butiá.

Possibilidades do turismo no município de Tomazina – PR – Ana Paula Lucan

Resumo: O presente trabalho teve como objetivo fazer o levantamento das possibilidades do turismo no município de Tomazina – PR, analisando o potencial turístico presente na região, por meio da realização do inventário e do diagnóstico turístico da localidade, fases imprescindíveis para a elaboração do plano de turismo, documento que materializa o planejamento. Este estudo visou colaborar com o desenvolvimento da atividade turística, dentro dos princípios da sustentabilidade, evidenciando-se a necessidade de se realizar um planejamento do turismo, para que se possa organizar e coordenar suas ações, de modo que a comunidade em geral seja beneficiada com esta nova atividade econômica e sócio-cultural desenvolvida na localidade. O município de Tomazina tem como principais atrativos: o Salto Cavalcanti; as relíquias de Santo Inocêncio, expostas na Igreja Matriz Nossa Senhora Aparecida; os Campeonatos de Canoagem e de Motocross, realizados no Parque das Corredeiras e o Carnaval de Rua. Porém, esses atrativos são trabalhados em ações isoladas, que por meio do planejamento, poderiam integrar um roteiro, com ações conjuntas, impulsionando o desenvolvimento e o crescimento turístico na região, trabalhando-se com os devidos segmentos de mercado presentes na região.

Palavras-chave: turismo, planejamento, segmentação

Proposta para Implantação de um Tent Camp na Vila Barra do Superagui – Ilha de Superagui – PR – Caroline Gonçalves Ulbrich

Resumo: Visando ampliar a oferta de meios de hospedagem na vila Barra de Superagüi, na Ilha de Superagüi – PR, um local com grande potencial para o turismo em áreas naturais, este projeto propõe a implantação de um Tent Camp, ou seja, um camping com maior conforto e segurança em relação a um camping convencional, contando com camas e cômodas no seu interior. Este meio de hospedagem ainda não é muito conhecido no Brasil, sendo que se descobriu, com a pesquisa para este projeto, apenas um tent camp localizado no Estado do Amazonas. Em países como a Costa Rica, por exemplo, este tipo de meio de hospedagem é bastante procurado pelos turistas que visitam o país. Este tipo de empreendimento tem como principais características a utilização de recursos alternativos de mínimo impacto negativo ao meio ambiente, como energia solar, mini-estação de tratamento de esgoto, separação do lixo, entre outros cuidados com o meio ambiente. O objetivo deste projeto é mostrar a importância de se conservar e preservar as riquezas naturais e culturais da Ilha de Superagüi, onde a implantação de um meio de hospedagem alternativo pode ser uma forma de se conservar e preservar tais riquezas, como já dito, com o uso de recursos que causem mínimo impacto negativo possível ao meio ambiente onde estará localizado, proporcionando indiretamente uma educação ambiental para a população e para os turistas, bem como a incrementação da renda dos ilhéus ligados ao empreendimento. Para a realização desta pesquisa, utilizou-se fontes bibliográficas, acesso a documentos eletrônicos e principalmente visitas in loco na Ilha com conversas com os moradores e proprietários de campings. Enfim, este projeto mostra que a implantação do tent camp é viável em termos ambientais e financeiros. No entanto, os proprietários deverão recorrer a uma linha de crédito para adquirir capital para a implantação do empreendimento.

Palavras-chave: camping, tent camp, recursos alternativos, meio ambiente.

Rota do Barreado: uma alternativa para o turismo rural em Morretes PR – Larissa Biernatski

Resumo: O barreado é o prato típico do Estado do Paraná. Existem diversas versões para a sua origem, gerando controvérsias e tornando interessante a história de seu consumo. Oficialmente a origem do prato está vinculada à cidade de Antonina, e a sua tradição carnavalesca, no entanto, a cidade de Morretes, atualmente, é a que melhor explora a tradição do prato, podendo-se notar, por simples observação, que se trata de um importante atrativo turística da cidade e, assim sendo, a necessidade de uma análise mais apurada em relação ao tema surge com o objetivo de conhecer melhor o potencial da atividade turística associada ao consumo do prato, bem como sua importância para o fomento do turismo e suas outras possibilidades no município. Para tal, apresenta-se a sugestão de elaboração de uma Rota Temática do Barreado na zona rural da cidade, valendo-se das propriedades de produção agroindustrial voltada à gastronomia típica servida na região; integrando a isso, faz-se um breve levantamento sobre a cultura e tradição vinculada ao preparo do barreado e a maneira como é consumido nos dias atuais.

Palavras-chave: barreado, turismo cultural, turismo gastronômico, turismo rural

Sinalização de orientação turística: Ilha do Superagui – PR – Ellen Vaz

Resumo: Neste estudo analisa-se a viabilidade da implantação de um sistema de sinalização de orientação turística na Ilha do Superagüi. Inicialmente faz-se uma reflexão teórica sobre a atividade turística. A seqüência é feita com análises do turismo em áreas naturais com destaque às relações jurídicas, sociais e econômicas. Posteriormente este trabalho avalia a importância ambiental da Ilha do Superagüi e do Parque Nacional, o qual possui proporções de terras na mesma. Finalmente propõe-se o projeto de sinalização de orientação turística na Ilha do Superagüi-PR. e tem como principal objetivo a proposta de sua implantação com o apoio do IBAMA () que analisará a viabilidade de sua “inclusão” no plano de manejo do Parque Nacional do Superagüi, o qual está sendo elaborado. A metodologia utilizada, compôs-se de estudo de gabinete, com leituras sobre ecoturismo, legislação ambiental, sinalização entre outros e estudos de campo na Ilha do Superagüi. Ao término deste trabalho, pode-se analisar a real necessidade da implantação de um sistema de sinalizar o turismo na Ilha do Superaqüi para suprir as dificuldades dos turistas que visitam a região, servindo para além de orientar, informar dados sobre o local enriquecendo a experiência do visitante.

Palavras-chave: sistema de sinalização de orientação turística, turismo, atividade turística

Terceirização do marketing hoteleiro: vantagens e desvantagens – Ingrid Tecumy Mazzaro

Resumo: A terceirização é apresentada na economia atual como uma forte tendência da administração. Nos hotéis, este contexto não é diferente. Com isso, procurou-se com esta pesquisa realizar um estudo bibliográfico com o objetivo de melhor compreender o processo de terceirização dentro de um hotel, particularmente no setor de marketing, e as vantagens e desvantagens que são proporcionadas pelo mesmo. Baseado nos fatos apresentados nesse estudo, pode-se concluir que às vantagens são superiores as desvantagens, e que a utilização dos próprios funcionários que já atuam no hotel como parceiros constitui uma excelente alternativa para terceirização . Para tanto, basta esta estar bem alicerçada em um planejamento adequado que objetive resultados a médio e longos prazos.

Palavras-chave: terceirização, planejamento, hotelaria, vantagens, desvantagens

Turismo de aventura e pessoas com deficiência física motora: uma necessidade de romper barreiras – Janice Yoshie Yamanouchi

Resumo: O presente trabalho procurou estudar a atividade turística, envolvendo as pessoas com deficiência física motora, buscando sua inclusão como forma de desenvolvimento social, cultural e qualitativo. Constatou-se que a precariedade no acesso arquitetônico e atitudinal dos atrativos está deixando de lado uma parcela considerável da população, em que o direito de ir e vir das pessoas não está sendo respeitado. Além disso, os deficientes motores estão sendo excluídos de uma atividade importante para a melhoria de sua qualidade de vida, pois visitar um patrimônio cultural ou natural significa mais que ocupar seu tempo significa mais que ocupar seu tempo significa proporcionar conhecimento de novos costumes e trocas de experiências, que certamente irão colaborar para seu engrandecimento cultural e pessoal.

Palavras-chave: turismo, deficiência física, inclusão

Turismo em cemitérios: a possibilidade da utilização turística do cemitério municipal São José de Ponta Grossa- PR – Cristina Celia Kasprzak

Resumo: Em muitos países, visitas a cemitérios estão incluídas nos roteiros oferecidos aos turistas. No Brasil ainda são poucas as cidades que incluem cemitérios na sua lista de atrativos turísticos. Ainda há uma certa resistência, por parte de algumas pessoas, em considerar cemitérios como atrativos turísticos. Estas não percebem que estas necrópoles são locais ricos em história e arte, verdadeiros museus a céu aberto. Contudo, para ser considerado um atrativo, o cemitério deve possuir algumas características como: ser antigo, possuir uma arquitetura tumular de destaque, possuir esculturas – a chamada arte tumular, possuir túmulos de pessoas famosas ou ser de grande importância histórica. O presente trabalho teve por objetivo analisar estas e outras características no Cemitério Municipal São José, de Ponta Grossa – PR, possibilitando assim a elaboração de não somente um, mas quatro roteiros que destacam características como a arquitetura, a arte tumular, a história, a religiosidade, as etnias e outros fatores que fazem parte da história do município. A metodologia utilizada para a realização deste trabalho foi descritiva-exploratória, com indicações explicativas. O turismo em cemitérios não é uma atividade destinada a um grande público, mas pode servir como uma opção diferente de atrativo histórico-cultural para o município de Ponta Grossa, incrementando a sua oferta turística.

Palavras-chave: cemitérios, turismo, planejamento, roteiro cemiterial

Turismo Industrial – Visitas na indústria Kaiser em Ponta Grossa – Andressa Martini

Resumo: Este trabalho estuda o segmento do turismo industrial, e tem como objeto de pesquisa as visitas monitoradas realizadas ela Indústria Kaiser e Ponta Grossa. A pesquisa buscou compreender a importância do turismo industrial e como este pode ser aliado a outros potenciais da região. Foi realizado um estudo teórico sobre a atividade turística e a importância de sua segmentação, além de pesquisas relacionadas ao produto da empresa, que tornou possível perceber como o processo de produção da cerveja gera uma curiosidade nos visitantes. Através de entrevistas com artistas locais e organizadores dos eventos culturais realizadas na Indústria percebeu-se a importância da empresa na divulgação da arte local. Por meio da análise de dados da Indústria Kaiser, entrevistas com funcionários e visitantes foi possível constatar a demanda existente motivada por estas visitas. Conclui-se que há possibilidade de planejar e desenvolver o turismo local aliado com este público existente, por meio de parcerias e projetos que tenham por objetivo proporcionar o uso dos locais em que a atividade possa ser desenvolvida.

Palavras-chave: turismo, segmentação, visitas, indústria

Turismo local: uma alternativa de lazer inclusiva – Janaina Streisky de Quadros

Resumo: Este trabalho é um estudo de caso realizado na Escola Dércia do Carmo Noviski- Ponta Grossa- Paraná, com uma turma de alunos de oito anos de idade. Objetivou-se com a presente pesquisa levar até essas crianças uma variedade maior de atividades de lazer e de turismo local. Este é definido no trabalho pela pesquisadora como atividades de turismo/lazer desenvolvidas na própria cidade. È abordado os benefícios do turismo local, pois este se constitui uma alternativa de turismo para aquelas pessoas que por razões diversas não estão inseridas na prática do turismo convencional, em especial é trabalhado com a população com menos poder aquisitivo, visto que estas são as que tem menor possibilidades de serem incluídas no turismo. Também abordado como turismo local pode contribuir para a cidade pois a medida que as pessoas visitem suas cidades e passem a se sentir responsáveis por ela, poderão aumentar o senso de responsabilidade em relação ao meio em que vivem, contribuindo assim para uma cidade mais bonita e com mais qualidade de vida.

Palavras-chave: turismo local, população de baixa renda, lazer, benefícios

Vivência do tempo, espaço, planejamento e turismo: uma análise na atividade turística do municipio de Igarassupe – Emerson Trevisan

Resumo: O turismo é um fenômeno social devido ás inter-relações culturais ocorridas durante suas atividades (transporte, alimentação, agenciamento, a visitação aos locais turísticos). Sendo estudado por várias áreas do conhecimento como: Geografia, História, Economia, Administração, Sociologia, cada qual com sua interpretação da atividade turística. Porém para dar compreensão da amplitude das trocas interculturais gerada pelo fenômeno do turismo, esta interpretação dever ser abrangente. Este trabalho procura defender a tese das relações sociais desencadeadas pelo turismo, e enfatizada em trabalhos de autores como a professora Martina Moesch. Ressaltando as diferenças de espaço, vivência do tempo e cultura das diversas regiões brasileiras, sendo essas diferenças possíveis atrativos turísticos. Com essa interpretação foi analisada a situação atual da atividade turística em Igarassu- Pernambuco. Tendo como metodologia o embasamento bibliográfico, teórico adquirido durante o curso de bacharel em Turismo, realizada no município de Igarassu, e análise destes dados conforme a interpretação acima referida. Analisando os dados, foi constatado que a atividade turística em Igarassu merece melhor atenção das autoridades competentes, já que no município não há um inventário turístico completo, base para um planejamento eficaz. O contato entre os turistas e a localidade é feito de modo inadequado, contribuindo para uma ausência de interatividade entre comunidade e turistas. Com isso foram sugeridas algumas ações para incrementar a atividade turística em Igarassu, entre elas planejamento que assegure a diferença de espaço, vivência de tempo, cultura e participação popular neste processo.

Palavras-chave: turismo, espaço, tempo, planejamento, participação popular

TCC 2003

As agências de viagens e a segmentação de mercado: teoria e prática na cidade de Curitiba – PR – Gustavo Vieira Perretto
O inventário turístico: análises sobre a base do planejamento – Hágata Crystie Smaha
A Captação de Eventos como Fator de Alavancagem do Turismo Municipal. O Caso do Curitiba Convention & Visitors Bureau – Antonia Yume Eiri Trebien

Resumo: O país vem assumindo importantes posições nos últimos anos no cenário turístico internacional, o que tem contribuído, de forma positiva, para uma melhor valorização do destino Brasil, assim como dos produtos oferecidos, como os eventos, sejam eles nacionais ou internacionais. O turismo de Eventos constitui uma das formas mais válidas de dinamizar as estruturas turísticas, já que, ao se desenvolver, distribui os fluxos turísticos, diminuindo a sazonalidade e a ociosidade das empresas de turismo. Sendo o turismo uma atividade tão importante, não podendo ser objeto de empirismo, sob pena de deixar de cumprir seu papel como fator significativo de desenvolvimento, a presente pesquisa vem demonstrar o papel da iniciativa privada e das entidades e instituições do setor de turismo de Curitiba, organizadas por meio de um Convention & Visitors Bureau, para a fomentação do turismo de eventos e desenvolvimento no turismo na capital paranaense. A partir de pesquisas bibliográficas, entrevistas e experiências pessoais vivenciadas por meio de estágios realizados no município, observou-se a importância do Curitiba Convention & Visitors Bureau para a alavancagem do turismo na cidade, ao promover, mercadologicamente, o destino Curitiba, ao ampliar o número de eventos na capital e ao incentivar a qualificação da oferta turística em todos os seus níveis.

Palavras-chave: Não Constam

A história da hotelaria no município de Ponta Grossa- PR. Do início do séc. XX ao início do séc. XXI – Claudine Cavalli Fontoura

Resumo: O objetivo deste Trabalho foi realizar o levantamento e análise de dados sobre a evolução histórica da hotelaria no município de Ponta Grossa-Paraná, desde o surgimento até às transformações ocorridas durante um século de desenvolvimento da atividade hoteleira no local em questão, bem como a influência que a instalação da Rede Ferroviária no município trouxe para o crescimento da oferta hoteleira. Porém o trabalho inicialmente apresentará um panorama da evolução na hotelaria na Europa e posteriormente no Brasil, especialmente nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo, aliando a referida atividade como as mudanças nos sistemas de transportes utilizados e a contribuição para o desenvolvimento das cidades.

Palavras-chave: história, hotelaria, ferrovia, Ponta Grossa

A importância das agências de receptivo para o desenvolvimento sustentável do turismo em áreas naturais – Willyan Batzner

Resumo: A qualidade dos atrativos e dos serviços prestados é essencial para que a atividade atinja o desenvolvimento pleno, que seria o turismo em harmonia com o meio ambiente natural e urbano. Este trabalho abordará uma visão acadêmica do fenômeno turístico, um breve comentário sobre o desenvolvimento sustentável e a complexa relação entre o turismo e o desenvolvimento sustentável, a realidade das agências de turismo e uma relação entre as agências de receptivo em áreas naturais e o desenvolvimento sustentável do turismo, tomando como exemplo o caso das agências de turismo de aventura.

Palavras-chave: desenvolvimento sustentável, agências de viagens, áreas naturais

A leitura da cidade: Proposta de interpretação do patrimônio cultural na cidade de Palmeira – PR – Danielle Ane Godotti

Resumo: Atualmente o desenvolvimento da atividade turística tem provocado reflexões sobre os impactos sócio-culturais nas populações locais, chamando a atenção para novas propostas de ação no que se refere ao planejamento do turismo urbano. A educação para o turismo pode ser um meio para unir e aplicar o conhecimento das áreas de turismo e educação, além de outras como história, da qual faz parte a educação patrimonial. Nesse sentido, torna-se um meio de proporcionar à comunidade, bem como aos seus visitantes, elementos que possibilitem a reflexão e aprendizagem sobre seu papel na configuração de seu meio, sobre a utilização do patrimônio cultural edificado na preservação de sua memória e sobre a valorização de sua identidade no processo de “acolhimento” de visitantes, para o conseqüente intercâmbio cultural, inerente à atividade turística. Este estudo tem por objetivo abordar as questões relativas à utilização dos aspectos culturais presentes no meio urbano da cidade de Palmeira-PR, buscando a valorização e preservação do patrimônio cultural, por meio de práticas de interpretação, colocando-se a educação para o turismo como estratégia para o reconhecimento identitário da comunidade local e, assim, buscar prepará-la para receber visitantes. Para a elaboração as propostas, foram utilizados referenciais bibliográficos, documentais, iconográficos e entrevistas. As propostas buscam dessa forma contribuir para a educação turística do município, a partir da interpretação de seu patrimônio cultural.

Palavras-chave: patrimônio, educação, turismo cultural, interpretação.

Análise da atuação e estrutura do centro de informações turísticas de Ponta Grossa/ Paraná – um estudo de caso – Eduardo Martins Heidrich

Resumo: O presente trabalho apresenta um estudo de caso aplicado ao Centro de Informações de Ponta Grossa, com o intuito de analisar a atuação e a estrutura do mesmo e propor mudanças que possam contribuir para a melhoria do atendimento na recepção dos turistas. Foram realizadas pesquisas de documentos e de campo para conhecer os atrativos e equipamentos turísticos de Ponta Grossa, além da aplicação de um questionário aos turistas, afim de determinar o perfil dos visitantes. Com o Centro de Informações Turísticas atuando corretamente, pode ser possível garantir o bem estar da população local e atender os turistas com agilidade e qualidade.

Palavras-chave: Não constam

Centro Integrado de informações turísticas no município de Sengés – Gislene Cantelli Melo

Resumo: O presente trabalho aborda a questão da informação, informação como área de atuação na atividade turística, ressaltando a importância da criação de locais destinados às informações em lugares em que ocorre o turismo e seu benefício para o desenvolvimento do setor. Estuda a implantação de um centro integrado de informações turísticas no município de Sengés, suas funções e as ações que poderão ser desenvolvidas. E para finalizar, traz em anexo, um prospecto dos atrativos turísticos do município, do mapa da trilha das cachoeiras e do mapa da trilha do lageado grande, para um conhecimento elementar e básico da potencialidade turística desse município.

Palavras-chave: Não constam

Educação Turística Ambiental: um passo para a conscientização dos visitantes da Reserva Natural do Buraco do Padre – Isiele Mello da Silva

Resumo: O trabalho intitulado “Educação Turística Ambiental – um passo para a conscientização dos visitantes da Reserva Natural Buraco do Padre”, teve a preocupação em ressaltar a problemática ambiental, aliando isso a meios educativos para minimizar os impactos negativos que resultam da atividade ecoturística. A Reserva Natural Buraco do Padre está localizada no 2º Planalto Paranaense na cidade de Ponta Grossa – PR, mais especificamente no Distrito de Itaiacoca a 26 km do centro de Ponta Grossa, com acesso pela PR 513 e sendo de propriedade particular e aberta para visitação. O local apresenta-se com uma abertura na base, formando assim uma furna. Possui um rico potencial turístico natural, com uma biodiversidade que pode ser explorada especialmente na área biológica, geológica e turística. Possui uma cachoeira de aproximadamente 30 m, que é proveniente do Rio Quebra Perna. A região estudada possui um potencial no que diz respeito aos aspectos históricos e naturais, podendo-se assim, realizar várias atividades, tanto de cunho educacional como de cunho de lazer. Hoje em dia avistamos um aumento na procura pelo lazer nas áreas naturais, com isso a preocupação em proteger o meio ambiente cresceu de forma significativa. Para que os impactos negativos sejam minimizados, os programas de Educação Ambiental e Interpretação auxiliam nesse processo, trabalhando diretamente com os visitantes tentando diminuir os impactos. Diante dessa perspectiva, esta pesquisa baseia-se na mostragem da importância da educação ambiental para o desenvolvimento do ecoturismo e assim, demonstrando aos visitantes do local, formas de comportamento no meio natural, utilizando para isso, materiais educativos confeccionados nesta pesquisa.

Palavras-chave: ecoturismo, educação ambiental, interpretação ambiental

Lazer em áreas naturais: uma proposta para o parque municipal Apertados – Formosa do Oeste, PR – Leandro Ramalho Leite

Resumo: As áreas naturais estão cada vez mais sendo utilizadas pelas pessoas em busca de lazer. Muitas vezes estes locais acabam sendo degradados pela falta de planejamento ou por programas que controlem o local. Esta crescente demanda de visitantes em busca de lazer em áreas naturais fez surgir a necessidade de planejamento e programas que visem conservar o meio ambiente e desenvolver atividades de lazer nestas áreas. Mostrar a necessidade da atividade do lazer e conservação do meio ambiente para a qualidade de vida das pessoas originou a proposta de programa de lazer para o Parque Municipal Apertados, no município de Formosa do Oeste – PR, tornando assim um local público e conservado, onde os Formosenses possam se integrar e executarem atividades recreativas.

Palavras-chave: áreas naturais, turismo de aventura, lazer e motivação, conservação

Lazer em espaço urbano: estudo de caso em Sinop – Mato Grosso – Anna Paula Biazussi Machado

Resumo: Lazer em espaço urbano : estudo de caso em Sinop- Mato Grosso , procurou-se desenvolver um estudo que contemplará a compreensão da realidade local em relação ao lazer e a necessidade que esta tem do mesmo, tendo que em vista que o Parque Florestal de Sinop pode responder aos anseios de uma parcela da população, sendo ele um espaço destinado ao lazer, mais que necessita de um planejamento adequado para exercer sua função, o que não acontece, pois com a realização da pesquisa foi possível observar a insatisfação das pessoas que deixam de ir ao parque por não haver estrutura adequada e por temer sua segurança.

Palavras-chave: lazer, turismo, parque florestal, Sinop, pesquisa, planejamento

Levantamento das Potencialidades turísticas do município de Apiaí – SP – Mellisa Bandeira de Araújo

Resumo: O município de Apiaí está localizado no sul do Estado de São Paulo, numa região conhecida como Alto Vale do Ribeira. Apresenta características como: os menores índices de desenvolvimento humano do Estado, economia baseada na agricultura não diversificada e má distribuição de renda. Porém a região é marcada pelo maior remanescente de Mata Atlântica do Brasil, evidenciado uma riqueza paisagística composta de recursos naturais e culturais que indicam um significativo potencial para o desenvolvimento da atividade turística nos princípios da sustentabilidade. Para tanto, faz-se necessário um planejamento, para que ocorra o desenvolvimento e implemento sócio-econômico da comunidade local. Sendo assim, é necessário a elaboração criteriosa de um Inventário Turístico, que é a base para o planejamento, pois contém as informações básicas a respeito de determinada localidade ou região, sua realidade, infra-estrutura, além dos estudos dos seus atrativos naturais e culturais, diagnosticando suas potencialidades. O presente trabalho teve como objetivo inventariar os atrativos do município de Apiaí – SP,visando estudar e identificar as potencialidades do mesmo. Para a realização desse trabalho foram feitas pesquisas de campo, com bibliografias locais e iconográficas, além de entrevistas com moradores. Identificou-se na região estudada grande potencial para a atividade turística, possibilitando o desenvolvimento de diversas segmentações, a saber: o Ecoturismo, o Turismo Histórico- Cultural e o Turismo de Aventura. A potencialidade turística desse município é significativa, porem, apenas o levantamento dos atrativos não é suficiente para que haja o desenvolvimento do turismo na região estudada. Tais resultados devem ser incluídos numa proposta de planejamento turístico regional

Palavras-chave: inventario, atrativos turísticos e turismo

Marketing e Imagem: aliados na divulgação do produto turístico de Araraquara – SP – Roseane Maggiotto

Resumo: Este trabalho tem como objetivo demonstrar a importância da imagem para a divulgação dos Produtos Turísticos, especificamente para a cidade de Araraquara, bem como criar o material de divulgação para a mesma. Para isso foram feitas pesquisas bibliográficas sobre Marketing, Turismo e Imagem e de toda a infra-estrutura turística de Araraquara juntamente com seus demais aspectos. Através de pesquisas realizadas nas cidades, concluiu-se que seu potencial é para o Turismo de Negócios e que a sua demanda vem do próprio Estado e São Paulo. De posse destes dados foi possível elaborar o material de divulgação turístico da cidade com amplo uso de imagens fotográficas e com informações que julgamos essenciais aos seus visitantes.

Palavras-chave: turismo, marketing, imagem

O planejamento turístico e as potencialidades do município de Joaçaba – SC – Karla Thais de Mello

Resumo: Em cidades onde o turismo é uma realidade ou potencial a ser explorado, o planejamento é um pressuposto básico para o desenvolvimento sustentável da atividade. A finalidade da pesquisa justificou-se pelo fato do Município de Joaçaba possuir potencial turístico, evidenciado, entre outros fatores, por alguns eventos realizados e por sua estratégica localização no Estado de Santa Catarina. Este trabalho constitui-se em algumas etapas do planejamento turístico integral, envolvendo o inventário e o diagnóstico. A etapa preliminar à realização do trabalho consistiu na elaboração do Inventário Turístico, onde os dados relativos à equipamentos, serviços e atrativos culturais e naturais foram criteriosamente levantados. A partir deste, buscou-se detectar e analisar as características e potencialidades turísticas do Município, possibilitando a compreensão da situação atual do Município. Por meio dessa pesquisa, evidencia-se a necessidade de se elaborar um Plano de Desenvolvimento Turístico , reunindo um conjunto de medidas necessárias para o aproveitamento das potencialidades identificadas, incentivando, desta forma, o crescimento do turismo dentro da realidade do Município.

Palavras-chave: potencialidade, planejamento turístico, inventário, diagnostico.

O turismo como outra perspectiva de inclusão ao meio social de pessoas portadoras de deficiência física – Tereza Beló Felicio Kusnick

Resumo: Está se vivenciando um momento histórico muito importante. Vários segmentos sociais lutam pelos seus direitos de inclusão na sociedade. É o que acontece com as mulheres, negros, sem-terra e tantos outros excluídos. Embora não tenham conseguido plenamente sua inclusão na sociedade, muito já avançaram. Como estes, há um outro grupo de excluídos – as pessoas com deficiência física, que não têm acesso aos direitos que devem pertencer a todos: educação, saúde, trabalho, locomoção, transporte, esporte, cultura e lazer. Desta forma procura-se caracterizar, no trabalho, o que é ser portador de deficiência física e os vários tipos de deficiência existentes, além de demonstrar estatisticamente a quantidade de portadores de deficiência física existentes no Brasil e no Município de Ponta Grossa. Várias leis têm sido criadas para a garantia dos direitos, o que já é um grande passo. Mas, apesar delas, nota-se que muitos ainda tem preconceito e excluem as pessoas que consideram diferentes. É necessário, então, conhecer e reconhecer essas pessoas que vivem a nossa volta, excluídas por nossa própria ação e procurar construir uma sociedade verdadeiramente democrática, surgindo assim, uma nova ordem social, pela qual todos sejam incluídos no universo dos direitos e deveres. Para isso, é preciso saber como vivem as pessoas com deficiência física, conhecer suas expectativas, necessidades e alternativas. É dentro deste contexto de inclusão que o presente trabalho também procura refletir sobre a possibilidade da prática do turismo auxiliar na construção dessa sociedade integrada e consciente da diversidade humana. Nesta concepção, destaca-se a importância da acessibilidade, ou seja, as condições de acesso e transporte adequados para a maioria dos atrativos turísticos que permitam a visitação de turistas com mobilidade reduzida e possível adequação àqueles que ainda não podem ser visitados. Foram levantados alguns dados sobre a percepção e expectativa dos portadores de deficiência física, no que se refere a pratica do turismo e na análise dos mesmos, percebendo o desejo dessas pessoas de viajar e conhecer outros lugares, outras pessoas e culturas diferentes.

Palavras-chave: Deficiência física, preconceito, inclusão, turismo

O Turismo Religioso no Santuário de Nossa Senhora Aparecida do Vagão Queimado, em Ourinho – SP – Séfara Mariani Molitor

Resumo: O presente trabalho iniciou-se em janeiro de 2003. teve como objetivo resgatar a história do Santuário de Nossa Senhora Aparecida do Vagão Queimado, em Ourinhos – SP e elaborar um plano de desenvolvimento turístico-religioso para este. Foram realizadas pesquisas bibliográficas sobre o tema turismo religioso e planejamento; coleta de dados sobre o Santuário e o Município; inventário do potencial turístico-religioso do Santuário; pesquisa de campo; pesquisa nas igrejas, Cúria Diocesana, Secretaria Municipal de Cultura e Turismo e jornais; entre outros. Como metodologia realizou-se análise macroambiental mostrando a situação atual do Santuário, e análise de dados. O estudo procurou resgatar a história do Santuário e de sua comunidade, bem como descobrir maneiras para proporcionar ao devoto, suporte técnico necessário e de qualidade para que ele se sinta em um ambiente mais agradável, tendo também, variadas opções de atividades de turismo, aliando o turismo religioso aos demais atrativos turísticos do Município, desenvolvendo assim a economia e cultura locais.

Palavras-chave: turismo religioso, santuário, cultura.

Os atrativos e a potencialidade turística do município de Piraju – SP – Bruna Basile de Oliveira

Resumo: O presente trabalho teve como objetivo o levantamento dos atrativos naturais e históricos – culturais do município de Piraju – SP, para a análise do potencial turístico do local. Este estudo visou colaborar com o desenvolvimento da atividade turística nos princípios da sustentabilidade, e evidenciou-se a necessidade de um planejamento, para que se possa coordenar suas ações e garantir a sua continuidade, beneficiando a comunidade e todos os que integram o sistema turístico. Foram realizadas pesquisas de campo, entrevistas orais, pesquisas com material bibliográfico, iconográfico e documentos. Na região foram diagnosticadas possibilidades de diversas segmentações da atividade turística, como: o Turismo de Aventura, com lugares que propiciam a prática de esportes radicais (rappel, tirolesa, canoyng, bóia- cross, etc.), o Turismo Rural, com várias fazendas cafeeiras históricas, o Ecoturismo, com paisagens especiais ( principalmente pela presença de um dos trechos significativos do Rio Paranapanema), o turismo Cultural, com a Estação Ferroviária, com sítios arqueológicos e um Museu de Arqueologia da Universidade Estadual de São Paulo e o Turismo de Eventos, com vários jogos universitários já realizados, entre outros. Todos esses segmentos formam um significativo potencial para que a atividade turística seja desenvolvida, sendo necessário num primeiro momento um maior envolvimento com a comunidade local.

Palavras-chave: turismo, planejamento, potencial

Parque ecológico da Barreira Itararé (SP) – Jefferson Camargo

Resumo: A gestão ambiental torna-se indispensável quando nos referimos ao desenvolvimento sustentado. A defesa e conservação do meio ambiente e o gerenciamento adequado dos recursos naturais possibilita adotar medidas mitigadoras que levem ao uso e exploração dos espaços naturais que oferecem potencialidades e belezas paisagísticas, de modo sustentável, maximizando os benefícios sociais, econômicos, culturais, ambientais e turísticos. O Parque Ecológico da Barreira, objeto deste trabalho, constitui-se hoje em um patrimônio natural do valor cultural e histórico para Itararé, município localizado na região sudoeste do estado de São Paulo. Uma área próxima ao centro urbano da cidade possui uma diversidade singular por conter resquícios do cerrado paulista e um relevo acidentado abrigando em uma das cavidades naturais subterrâneas, a Gruta da Santa, resultado da erosão provocada pelo Rio Itararé, que foi transformada ao longo do tempo em um “templo” dedicado à Nossa Senhora da Conceição de Lourdes: a Santa da Barreira. O presente trabalho indica diretrizes estratégicas sinalizando para ações de curto, médio e longo prazos que possam colocar o Parque em uma posição de destaque em relação a sua característica de atrativo natural e turístico. Como condição fundamental explora a questão de transformar o parque em uma Área de Proteção Ambiental. O nome Itararé que se origina da denominação do principal rio que corta a região em tupi-guarani significa: “ita” = pedra e “rare” =escovada pelo rio e em cujas margens encontra-se nosso objeto de estudo – O Parque Ecológico da Barreira

Palavras-chave: gestão ambiental, ecoturismo e área de proteção ambiental.

Planejamento de atividades turísticas para portadores de deficiência visual – Samara de Souza Pinto Arten

Resumo: As atividades do terceiro setor receberam destaque especial a partir da pós-modernidade. Nesta sociedade o trabalho intelectual e s prestação de serviços ocupam o espaço, que há tempos era do trabalho braçal. O turismo em particular, vem crescendo ano a ano em praticamente todo o mundo e seus benefícios econômicos são bastante conhecidos, como a geração de renda e emprego, aumento na arrecadação de impostos, entre outros. Porém a análise desta atividade não pode mais se limitar ao campo economicista, é preciso começar a considerar mais seus aspectos sociológicos, já que o turismo é uma atividade antes de tudo social, que pressupõe interação entre pessoas diferentes, ou seja, pode contribuir para a valorização da diversidade humana. Porém, esta atividade ainda não é totalmente acessível aos portadores de necessidades especiais, em particular ás pessoas com deficiência visual. Este público por vezes fica excluído da prática do turismo, devido a idéia de que esta se configura em uma atividade essencialmente contemplativa e assim sua estrutura na maioria das vezes é construída levando-se em conta principalmente a utilização de recursos visuais(imagens)e os profissionais do setor, por conseqüências, não estão preparados para atender suas necessidades. Para tanto é necessário que haja um planejamento comprometido coma inclusão social das minorias, visando a adaptação do produto turístico e a capacitação dos profissionais ligados direta ou indiretamente a áreas, pois só assim o turismo poderá se configurar em uma atividade acessível a todos os cidadãos.

Palavras-chave: turismo, inclusão social, portadores de deficiência

Plano de Marketing para o Planalto Palace Hotel – Flávia Norenberg Camlofski

Resumo: O marketing é uma das tarefas entre outras, de fundamental importância para todas as organizações que atuam em um mundo globalizado, principalmente para as empresas que são prestadoras de serviços. A hotelaria mundial vem sofrendo transformações e se tornando mais competitiva, os consumidores por consequência estão mais exigentes em relação a qualidade do serviço e responsabilidade social. Assim, a capacidade de conquistar e manter clientes fiéis, é uma das tarefas mais ousadas para a atividade hoteleira. A temática deste trabalho visa elaborar um plano estratégico de marketing para o Planalto Palace Hotel em Ponta Grossa, conforme pesquisa com os hóspedes e com os concorrentes situados na mesma cidade deste hotel.

Palavras-chave: hotel, plano de marketing, serviços

Produto turístico do Iguassu: Um estudo de caso – Ana Claudia Marques Machado

Resumo: O tema abordado no presente trabalho tem na tríplice fronteira apresentada pelas cidades de Foz do Iguaçu, Puerto Iguazú e Ciudad del Este seu objetivo de estudo. Formando um importante complexo turístico de receptivo nacional e internacional , a região está sendo trabalhada pelos operadores locais do turismo como um pólo integrado por apresentar características compartilhadas tanto geograficamente quanto na maneira como está sendo vendido o produto local. Assim o produto ofertado na região trinacional é chamado de Região do Iguassu, identificando a oferta dos três países. A região do Iguassu observou na década de 1990, o ápice e declínio do fenômeno que tornou-se o comércio de mercadorias de todo tipo realizado em Ciudad del Este, gerando implicações sócio-econômicas para toda a região. Por não caracterizar-se em uma atividade ordenada, interrompeu o crescimento da atividade turística planejada e que produz resultados à longo prazo, para induzir toda uma adequação da oferta e mercado visando atender às necessidades emergenciais de uma atividade volúvel ao câmbio externo e a fiscalização da receita federal. Atualmente a região busca alternativas de crescimento face à desaceleração do comércio praticado em Ciudad del Este, sendo o turismo de lazer e compras a alternativa mais viável e na qual mais investimentos estão sendo feitos.

Palavras-chave: Não constam

Proposta de Planejamento de turismo Eco-rural para Fazenda Santa Margarida – Dois Córregos – SP – Rodrigo Serinoli Debiasi

Resumo: Muito se fala dos benefícios que o turismo causa, porém é difícil mensurá-la na prática, causando várias discussões entre as pessoas envolvidas. As atividades agrícolas tradicionais há muito tempo deixaram de ser as principais geradoras de renda de uma propriedade, e atualmente o turismo tem ganhado espaço, e trabalhado de maneira conjunta com essas atividades. Este tipo de turismo é recente, e por isso poucos são os empreendimentos existentes para que se possa tomar como base. Neste sentido este trabalho traz discussões teóricas e apresenta algumas propostas de planejamento do turismo eco-rural para a Fazenda Santa Margarida, localizada no município de Dois Córregos – SP.

Palavras-chave: turismo eco-rural, fazenda Santa Margarida, Dois Córregos

Proposta de revitalização turística do parque municipal Chácara Dantas – Ponta Grossa – PR – Letícia Sposito

Resumo: Percebe-se atualmente que a busca por áreas verdes tem aumentado muito nos últimos anos, principalmente pelas pessoas que moram em grandes centros urbanos. Isto se deve à própria necessidade que tem a espécie humana de um maior contato com a natureza. A criação de uma Unidade de Conservação como o Parque Municipal Chácara Dantas, também conhecido atualmente como Parque Margherita Sannini Masini, é um grande passo no processo de integração homem-natureza. No entanto, em 1999, ao iniciar trabalhos de reestruturação da área para transforma-la em um Complexo Ambiental, como a construção de trilhas, quiosques, lanchonetes, mirantes, casas para os funcionários, a introdução de espécies exóticas, etc., o aspecto estético foi priorizado em detrimento do ambiental, trazendo como conseqüência a descaracterização da paisagem natural. Diante disso, impactos negativos podem ser detectados em função da implantação de uma infraestrutura turística sem planejamento inicial e inadequada às características da região. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo principal o desenvolvimento de estudos que possibilitem o melhor uso e aproveitamento turístico do local, buscando contribuir para um futuro Plano de Manejo do Parque Chácara Dantas, dada a sua importância histórica, cultural, ambiental e turística para o município de Ponta Grossa. O estudo do local torna-se necessário, uma vez que o Parque constitui-se em mais uma área de significativo potencial turístico para a cidade, por ser uma Unidade de Conservação, além de um espaço para a educação ambiental e lazer.

Palavras-chave: turismo, revitalização, unidade de conservação, planejamento

Trilhas em áreas ecológicas para vivências de portadores de deficiências visuais – Ana Cláudia Folmann

Resumo: O estudo sobre as trilhas em áreas ecológicas para vivências de portadores de deficiências visuais pretende mostrar a importância de se adaptar os espaços turísticos para torna-los acessíveis a esse tipo de publico, que freqüentemente é excluído da atividade turística. As trilhas em áreas ecológicas podem ser adaptadas utilizando-se de recursos como corrimão, placas em braile, pistas táteis, maquetes e outros. As trilhas em áreas ecológicas podem ser um meio de trabalhar a Educação Ambiental e também podem ser utilizadas por pessoas de visão normal, que, não fazendo o uso da visão, terão seus outros sentidos aguçados. Com a ênfase dada ao tato, paladar, audição e olfato, é possível enriquecer a experiência turística, já que um maior número de elementos serão percebidos. Pretende-se que a idéia de uma trilha perspectiva possa sensibilizar as pessoas para os problemas sócio-ambientais, despertando-as para se sentirem como elemento integrante da natureza. Essa linha de abordagem permite uma reflexão sobre as possibilidades de desenvolver um turismo mais inclusivo e capaz de contribuir para a formação da consciência de cidadania ambiental.

Palavras-chave: Não constam

Turismo e Educação: uma proposta metodológica para a construção do conhecimento – Erick Pusch Wilke

Resumo: Neste estudo, analisa-se a inserção de atividades relacionadas ao turismo no Ensino Fundamental, precisamente, em uma turma de 5ª série da Escola Estadual Monteiro Lobato, no bairro Jardim Carvalho em Ponta Grossa, Paraná. Inicialmente faz-se uma reflexão teórica sobre a transmissão do conhecimento pelo homem, a educação realizada em uma instituição organizada e aquela realizada no lar do aluno, bem como a abordagem de alguns conceitos e autores. A seqüência é feita com reflexões e análises das relações do Turismo como um instrumento para a educação formal, seja essa em sala de aula ou fora dela, realizada através do estímulo à percepção individual das relações do homem com seu ambiente social e cultural. Finalmente, a apresentação da experiência na escola, da metodologia utilizada, constituída de uma seqüência cronológica de atividades relacionadas ao turismo trabalhadas com os alunos uma vez por semana, e a exposição dos resultados alcançados, demonstrados pelas considerações dos próprios alunos.

Palavras-chave: Não constam

Turismo em unidades de conservação: uma proposta a floresta nacional de Irati – PR – Crislaine Mendes

Resumo: As unidades de conservação são espaços criados para a proteção da natureza, que desempenham um papel científico, cultural, recreacional e econômico. Atualmente algumas dessas áreas enfrentam problemas relacionados à falta de regularização fundiária, de recursos humanos e ausência de planos de manejo. Sendo assim, é necessário buscar formas alternativas para a geração de recursos, que venham melhorar as condições de gestão dessas áreas. Neste sentido, este estudo propõe um Programa de Uso Público – P.U.P. para a Floresta Nacional de Irati, unidade de conservação de uso sustentável, situada nos municípios de Fernandes Pinheiro e Teixeira Soares, no Estado do Paraná. Enfocam-se questões relativas à situação das Florestas Nacionais, necessidade da implementação da U.P.P. e a importância de se conhecer as potencialidades e restrições dos municípios do entorno, para o desenvolvimento da atividade turística em unidades de conservação. As propostas para uso público foram elaboradas com base na análise macro-ambiental, inventário de instalações disponíveis aos visitantes e pesquisa de demanda. O programa está dividido em subprogramas de Educação Ambiental e Interpretação da Natureza, Lazer, Formação de Pessoal, Relações Públicas e Monitoramento, que contêm objetivos e sugestões de atividades. As melhorias proporcionadas, pela implementação de Programas de Uso Público, nas atividades de educação, interpretação e recreação favorecem o desenvolvimento da atividade turística em unidades de conservação.

Palavras-chave: unidades de conservação, planejamento, uso público

Turismo Religioso no Santuário Bom Jesus do Monte, em Palmeira – PR – Elisa Muller Mezzadri Oliveira

Resumo: Essa monografia é um trabalho realizado no município de Palmeira, particularmente no Santuário Bom Jesus do Monte. Esta pesquisa buscou resgatar a história religiosa da região e as manifestações de fé dos devotos, como instrumentos para o desenvolvimento do Turismo Religioso local. No primeiro capítulo, fez-se uma abordagem sobre a região de Palmeira. No segundo, foi feito um estudo sobre o conceito de turismo religioso. Logo em seguida, foi apresentado um breve relato sobre o Santuário Bom Jesus do Monte. Com base nestes estudos, foi criado um plano de desenvolvimento turístico para o local. Para ajudar na compreensão e registro, foram anexadas fotos da cidade, do santuário e do seu fundador: Luís Bento Costa. Este estudo oportunizou a realização de um Inventário Turístico, de um mapa urbano de Palmeira, da região e das festas religiosas. Com isso, a presente pesquisa contribuiu para a elaboração do plano de turismo religioso no santuário Bom Jesus do Monte, buscando preservar a tradição e a cultura da comunidade, abrindo espaço para o desenvolvimento do turismo religioso sustentável no município de Palmeira. Pesquisa nos arquivos da prefeitura, da câmara e da paróquia de Palmeira; levantamento e leitura de obras; coleta de dados do turismo religioso da cidade; resgate da história religiosa da região e de manifestações de fé, foram os caminhos percorridos para a elaboração deste trabalho de pesquisa, que visa viabilizar o desenvolvimento do turismo religioso; a criação do plano de desenvolvimento turístico do local; a realização do inventário turístico e mapa urbano, da região e das festas religiosas.

Palavras-chave: turismo religioso, santuário, capela.

Sistemas de informações na hotelaria – Daniel Aroldo Panzarini

Resumo: o trabalho a seguir tem por objetivo mostrar a importância dos Sistemas de informações gerais na hotelaria. O estudo foi realizado na hotelaria de Ponta Grossa e procurou abordar temas que estão intimamente ligados com a gestão de empresas hoteleiras, entre tais temas, podemos citar a qualidade na prestação de serviços, tomadas de decisões e a própria empresa como um sistema aberto e sujeito a todas as mudanças no ambiente seja interno ou externo. Foram trabalhados também temas como marketing e federalização de clientes como diferencial para o lucro de empresas hoteleiras.

Palavras-chave: Não constam

Vantagens e contribuições da hotelaria hospitalar – Vanessa Cerqueira Silva

Resumo: O objetivo desta pesquisa é analisar as contribuições e vantagens da implantação da Hotelaria Hospitalar para a humanização dos serviços prestados pelas instituições de saúde. A Hotelaria Hospitalar propõe uma Humanização nos serviços prestados pelas as instituições de saúde. Esta humanização se destaca na qualificação dos serviços prestados priorizando sempre o lado humano das relações inter-hospitalares. O profissional de Turismo insere neste contexto como propulsor de uma nova mentalidade no ambiente, tendo a visão da instituição como também a visão do cliente de saúde. Destaca-se a importância dos serviços voltado aos pacientes, acompanhantes e visitantes. E a relevância da presença de profissionais de áreas distintas a da saúde no ambiente hospitalar.

Palavras-chave: hotelaria, hospital, humanização.

TCC 2002

A importância dos eventos para o turismo rural – Ana Carolina Martins Granja
A lenda da criação de Sacis e sua utilização turística no município de Botucatu – SP – Karolyn Muller
A Mansão Vila Hilda e seu potencial como atrativo turístico – Giovana Bueno
Aventura dos Campos Gerais: uma proposta de evento – Graziela Scalise Horodyski
Desenvolvimento das atividades turísticas para terceira idade – Ana Carolina do Vale Braga
O ecoturismo e o voluntariado no Parque Estadual do Guartelá – Tibagi – Paraná: estudo de caso – Franciane Bordignon dos Santos
O turismo e a arte – Karina Maria Logullo
Os atrativos e o potencial turístico de Antonina/PR – Danilo Bittencourt Casagrande
Proposta de elaboração do subprograma de turismo no plano de manejo do Parque Ecológico Municipal Jirau Alto: Dois Vizinhos – PR – Josiane da Silva
Proposta de implantação do espeleoturismo na Gruta Olhos d’água no município de Castro – PR – Daniel Henrique Ishikawa
Revitalização da “Prainha” de Castro – PR (Parque Recreativo Municipal Dr. Libânio Estanislau Cardoso) – Leila Cury
Satisfação do turista em relação à estrutura de hospedagem e lazer na estação de esqui Boyne Highlands, Michigan, Estados Unidos da América – Larissa Ferraz Vendramini
Superagüi: proposta de um projeto voltado ao ecoturismo no litoral paranaense – Diogo Lüders Fernandes
Turismo e a qualidade de vida urbana – Giselle Viezzer
Turismo e educação – elementos para atuação no ensino fundamental e médio – Ari da Silva Fonseca Filho
Turismo rural em Terra Nova, Castro-Paraná: A Fazenda Marilândia – Ana Carolina dos Santos Faria
Turismo, uma re-leitura do espaço de vida. Lapa – PR – Isabela de Fátima Fogaça

A Geração de Empregos Formais no Turismo de Eventos em Curitiba – Márcia Juliana Allé Grima

Resumo: O trabalho surgiu da necessidade de uma pesquisa a respeito da geração de emprego no turismo de eventos na cidade de Curitiba. Busca discutir as necessidades do ser humano de buscar novos caminhos; a abordagem das políticas de emprego, como foram e como está atualmente, as conquistas do Brasil e as dificuldades que o trabalhador tem de se manter dentro do mercado de trabalho; e a importância do Turismo de Eventos para o município, além de fazer uma breve análise do mercado existente em Curitiba.

Palavras-chave: Não Constam

Estudo da viabilidade do desenvolvimento da prática de vôo livre no município de Piraí do Sul – PR – Priscila Vecchi Marinho

Resumo: Os números que identificam o crescimento da “Indústria” do Turismo, demonstram com oeste setor supera todos os outros da economia. Porém, o Turismo é multidisciplinar, abrange todos esses setores em seu desenvolvimento, na teoria e, principalmente, na sua prática. Dessa forma, a atividade turística tornou-se uma grande esperança de ascenção econômica em vários lugares do mundo. No Brasil não é diferente, a maioria dos municípios de todos os estados estão se engajando em programas e projetos auxiliam e viabilizam o seu desenvolvimento, visando geração de empregos e renda, melhoria na qualidade de vida da população local, e preservação e conservação do patrimônio histórico e natural. O Município de Piraí do Sul, considerado localizado na região sul do Paraná (onde estudos mais recentes identificam região centro oriental), está despertando para o Turismo e com grandes potenciais, pois mantém preservada sua riquíssima cultura e, conservadas suas fauna e flora que caracterizam a região a qual está situado: a região dos Campos Gerais. Devido à geografia de Piraí do Sul, os morros ao redor da cidade são verdadeiros convites às alturas. Por esse motivo despertou-se o interesse de se estudar alguma atividade liada à área turística, que os utilizassem com um instrumento para ser desenvolvido, e assim surgiu a idéia do Vôo Livre. O Vôo Livre é um esporte muito praticado nos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais, porém, para os paranaenses é uma novidade, assim como tantos outros esportes. O desenvolvimento de algo fora do que se está acostumado em toda região, pode proporcionar um grande número de visitantes e turistas, trazendo assim benefícios tanto a nível municipal, quanto regional. Este trabalho, é um dos únicos do país. O motivo pelo qual ele foi produzido é exatamente esse, o fato da carência de livros, artigos, reportagens, entre outras coisas, que tornam o Vôo Livre ainda mais curioso e emocionante, principalmente para quem nunca vôo ou até mesmo nunca chegou perto de um parapente ou de uma asa delta.

Palavras-chave: Desenvolvimento econômico, sustentabilidade

Lazer e Recreação na Hotelaria como fator de contribuição para o aumento da taxa de ocupação dos hotéis nos finais de semana em Ponta Grossa – Patricia Mara Will
Museu do Tropeiro: Patrimônio Cultural do município de Castro – Celita Martins Weigert

Resumo: O tropeirismo foi um acontecimento histórico brasileiro que ocorreu no século XVIII, com reflexos no desenvolvimento e na economia brasileira, possibilitando a ocupação e a comunicação com o extremo sul do país. Dos campos do Rio Grande do Sul vinham numerosas tropas até a Feira de Sorocaba em São Paulo, onde os animais eram comercializados e seguiam para seu destino final. Sua importância deu-se pela crise de abastecimento e de transporte nas regiões mineradoras, necessidade que foi suprida pelas tropas de mulas e cavalgaduras sulinas. Os pousos eram pontos estratégicos de parada e à medida que os pousos cresciam tornavam-se pequenas vilas que deram origem a várias cidades ao longo da rota dos tropeiros. O município de Castro originou-se com o “Pouso do Iapó” e por ter suas origens e sua história intimamente ligadas ao tropeirismo, preserva a memória remontando a vida tropeira numa exposição permanente de um acervo de aproximadamente 3.000 peças no Museu do Tropeiro, que merece destaque na presente monografia. Essa forma de vida constitui um importante patrimônio legado à comunidade castrense. O turismo cultural surge como uma atividade geradora de sustentabilidade local quando gera benefícios econômicos para a comunidade que se envolve e se compromete a manter e conservar seu patrimônio cultural, o qual constitui um potencial que desperta o interesse de muitos visitantes dentre os atrativos turísticos do município. Portanto, o destaque ao Museu do Tropeiro enquanto patrimônio cultural, e a reflexão sobre a necessidade de valorização e preservação faz-se pertinente por perpetuar a memória do tropeiro, o protagonista na história da origem e fundação do Município de Castro no Estado do Paraná.

Palavras-chave: patrimônio cultural, memória, Museu do Tropeiro, turismo cultural, comunidade

Possibilidades na Formação do Profissional de Turismo: a metodologia de ensino – Nádia Luísa Pagliari Cruz

Resumo: A monografia é decorrente da situação dos Cursos de Turismo na década de 90. Esta pesquisa foi realizada com professores atuantes do Curso de Turismo da UEPG, por meio de questionários. A partir da amostragem obtida pelos questionários, fez-se uma análise quantitativa e qualitativa dos dados, baseando-se no referencial teórico as possibilidades de melhorias para a formação do profissional.

Palavras-chave: Não constam

Terceirização dos serviços em hotéis da categoria super luxo na cidade de São Paulo – Marienide Sayuri Tajima

Resumo: o presente trabalho pretende abordar o tema terceirização dos serviços na hotelaria e analisar se a terceirização dos serviços é uma tendência em hotéis de categoria super luxo de São Paulo.

Seguindo a listagem de hotéis fornecida pela ABIH- São Paulo, foi enviado aos hotéis um questionário e, por meio da análise das respostas, pôde-se observar quais os setores mais terceirizados, quais as dificuldades encontradas pelos hotéis que optaram pela terceirização, além dos aspectos positivos e negativos decorrentes da terceirização.

Devido à ausência de estudos sobre a terceirização na hotelaria, espera-se que este trabalho possa contribuir, mesmo de forma modesta, a todos aqueles que desejam obter informações sobre tal tema.

Palavras-chave: terceirização, hotelaria, serviços

Turismo de Eventos: Uma Proposta de Revitalização da Feira de Natal – FENATAL – Em Castro – PR – Nádia Terumi Joboji

Resumo: Este trabaho objetiva visualizar a importância dos Eventos sendo um dos segmentos do Turismo que vêm crescendo a cada ano. No município de Castro-PR, ocorria uma feira de Natal, denominada FENATAL realizada por 5 anos consecutivos, desde 1993 a 1997. foi um evento marcante de grande significância e sua paralisação merece uma justificativa para que levantada as causas, seja novamente proposta a sua revitalização, pois percebeu-se que foi muito válido para o município, região e população, gerando além de divisas, empregos e benefícios. Assim, se com a devida avaliação das pessoas, dos munícipes e autoridades empresariais e promotoras for creditada não somente a necessidade, mas também a importância social de dar nova vida a FENATAL, o propósito deste trabalho estará cumprido.

Palavras-chave: Turismo, Eventos, Feira, Natal

Turismo em espaço rural nos Campos Gerais: inventário e diagnóstico – Luiz Felipe de Luca Moreira

Resumo: A Região dos Campos Gerais do Paraná possui várias propriedades rurais que desenvolvem a atividade turística, porém poucas são as informações disponíveis sobre estes locais. Este trabalho tem por objetivo mostrar qual a situação atual do Turismo em Espaço Rural nos Campos Gerais por meio de um inventário específico para essa modalidade de turismo, seguido de um diagnóstico de cada propriedade. O inventário contém quais atrativos, infra-estrutura, equipamentos e serviços de cada empreendimento e o diagnóstico precisa a natureza e a magnitude dos problemas encontrados, apontando soluções para os mesmos. A partir destes dados realizou-se um diagnóstico geral e foram sugeridas ações e critérios pelo pesquisador.

Palavras-chave: turismo em espaço rural, inventário, diagnóstico

TCC 2001

A demanda do turismo cultural do município de Castro – PR, no ano de 2001 – Vanessa Daniele Cavagnari
A terceira idade e o turismo em Guarapuava – Karen Chistianne Wagner
Conhecendo o hóspede: Uma abordagem sobre a hotelaria de Ponta Grossa e seus clientes baseada nos dados do Hotel Santa Fé – Silvana Kloster
Desenvolvimento do plano diretor turístico do município de Tupã – SP – Aracelis Goes Morales
Diagnóstico da qualidade dos serviços dos hotéis, restaurantes, rede taxista e aeroporto do município de Pato Branco – PR: Serviços que dão suporte à viabilidade do turismo de eventos em Pato Branco – PR – Simone de Bortoli
Diagnóstico turístico no Sítio Vovô Miguel – Marcos de Barros Dantas
Estudo do potencial turístico da Colônia Terra Nova, município de Castro – Jefferson Luis Mendes
Estudo sobre potencial ecoturístico no município de Ortigueira – PR, numa perspectiva de sustentabilidade – estudo de caso – Ângela Elisa de Oliveira Deduch
Hotelaria e gastronomia em Ponta Grossa – Carly Rubia Franco Bach
Ilha de Superagüi: turismo, comunidade e preservação – Karla Jussara do Amaral
Levantamento do potencial para o turismo rural no município de Ponta Grossa através de dois estudos de casos: Pousada Juderi e Fazenda Capão Grande – Pablo Vecchia Luzia
O patrimônio cultural e o turismo na área central do município de Ponta Grossa – Sarita Polato
Patrimônio cultural de Ponta Grossa e comunidade: a integração como perspectiva turística – Marcelo Chemin
Planejamento estratégico de marketing como fator de promoção do turismo rural – Fabíola Bevervanço Zdepski
Planejamento turístico do Parque Florestal Inpacel – Ricardo Gomes Ramos
Planejamento: Planejamento turístico municipal como ferramenta para o desenvolvimento da atividade turística – Luiz Fernando de Souza
Proposta de implementação de infraestrutura turística na região do “Buraco do Padre” – Ponta Grossa – PR com base no atrativo “The Flume Gorge” – Ana Rita Pinto Rocha
Um centro de informações turísticas para Rio Negro – PR – Kassyana Paula Martins
Zoneamento para planejamento de um roteiro turístico integrado na região dos Campos Gerais – PR – Flávia Cristina dos Reis Neves

Estudo de áreas para implantação de pousada no Sítio Vovô Miguel – Ronaldo Ferreira Maganhotto
Estudo de viabilidade para criação de pacotes turísticos com roteiros específicos para eventos médicos realizados no Brasil – Luciane Aparecida Schlosser

Resumo: Este trabalho, por meio de levantamento de dados juntos aos médicos da cidade de Ponta Grossa, procurou demonstrar a necessidade de implantação por parte das agencias de viagens, de um segmento diferenciado que, divulgará por meio de folder, cartazes, folhetos informativos, entre outros, os eventos médicos realizados no Brasil, tais como congressos, simpósios e seminários.

Palavras-Chave: Médicos, eventos, agências.

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